Om Hvor er?
Hvor er? er den eneste måten du kan spore en mistet eller stjålet enhet på. Det er ingen annen Apple-tjeneste som kan finne, spore eller på annen måte flagge enheten for deg.
For å finne AirPods må du konfigurere Hvor er? på iPhonen, iPaden eller iPod touchen du bruker med AirPods. Før du prøver å finne AirPods, må du oppdatere til den nyeste versjonen av iOS, iPadOS eller macOS.
Du kan også finne AirPods på nettet via iCloud.com. Opplevelsen kan være annerledes på nettet for enkelte AirPods-modeller, og enkelte funksjoner er kanskje ikke tilgjengelige.
Hvis du ikke slo på Hvor er? før du mistet AirPods, kan du ikke bruke Hvor er? til å finne dem.
Se AirPods på et kart
Hvis du har mistet eller forlagt AirPods, kan du kanskje finne dem med Hvor er?-appen på en iPhone, iPad, iPod touch eller Mac som du er logget på med samme Apple-ID på. Med AirPods Pro (2. generasjon) kan du også se ladeetuiet på kartet hvis det er atskilt fra AirPods.
Finn AirPods med Hvor er?-appen
- Åpne Hvor er?-appen.
- Velg kategorien Enheter.
- Velg AirPods. Under hver av enhetene ser du en posisjon eller «Fant ikke posisjonen».
Slik slår du på Hvor er?-nettverket
Hvis du slår på Hvor er?-nettverket, kan du kanskje se plasseringen til AirPods (3. generasjon), AirPods Pro og AirPods Pro (2. generasjon) eller AirPods Max selv om iPhonen, iPaden eller iPod touchen ikke er koblet til et Wi-Fi- eller mobilnettverk.
- Åpne Innstillinger-appen på iPhone, iPad eller iPod touch.
- Velg navnet ditt, og trykk deretter på Hvor er?.
- Trykk på Finn [enheten], og slå deretter på Finn [enheten].
- Slå på «Hvor er?-nettverk».
Slik spiller du av en lyd på dine AirPods
Hvis AirPods er nær en av Apple-enhetene dine og tilkoblet Bluetooth, kan du spille av en lyd som hjelper deg med å finne dem. Med AirPods Pro (2. generasjon) kan du også spille av en lyd for å finne ladeetuiet.
- Åpne Hvor er?-appen.
- Velg Enheter-fanen.
- Velg dine AirPods fra listen.
- Trykk på Spill lyd for å spille av en lyd som gradvis blir høyere.
Pass på at du ikke har AirPods i eller på ørene før du spiller av en lyd.
Få et varsel hvis du legger igjen et par AirPods
Hvis du har iPhone 12 eller nyere, kan du konfigurere varsle hvis gjenglemt slik at du ikke glemmer igjen AirPods (3. generasjon), AirPods Pro og AirPods Pro (2. generasjon) eller AirPods Max på et ukjent sted.
- Åpne Hvor er?-appen.
- Gå til kategorien Enheter, og velg dine AirPods.
- Under Varsler trykker du på Varsle hvis gjenglemt.
- Slå på Varsle hvis gjenglemt.
Bruk Mistet-modus på AirPods
Når du slår på Mistet-modus for AirPods (3. generasjon), AirPods Pro, AirPods Pro (2. generasjon) eller AirPods Max, kan du legge ut en melding med telefonnummeret ditt eller e-postadressen din. Hvis noen finner AirPods, vises meldingen på iPhonen deres.
Slik slår du på Mistet-modus:
- Åpne Hvor er?-appen på iPhone, iPad eller iPod touch.
- Gå til kategorien Enheter, og velg dine AirPods.
- Rull ned til Merk som mistet, og velg Aktiver.
- Følg veiledningen på skjermen hvis du vil at kontaktinformasjonen din skal vises når du har mistet et par AirPods.
- Velg Aktiver.
Hvis AirPods er frakoblet
Hvis dine AirPods er utenfor rekkevidde eller trenger å lades, kan det hende du ser den siste posisjonen de hadde, «Fant ikke posisjonen» eller «Frakoblet».
Du kan ikke spille av en lyd for å finne dem, men du kan kanskje få veibeskrivelser til stedet der de sist var tilkoblet. Hvis de kobles på igjen, får du et varsel på iPhonen, iPaden, iPod touchen eller Macen som du bruker dem med.
Slik erstatter du en AirPod eller et ladeetui du har mistet
Hvis du fortsatt ikke finner en AirPod eller ladeetuiet, eller hvis et av produktene er skadet, finner du serienummeret og tar deretter kontakt med Apple-kundestøtte for å få en erstatning. Deretter ser du hvordan du konfigurerer erstatningen.