Om AppleCare-teknikersertifiseringer

Les om AppleCare-teknikersertifiseringer.

AppleCare-teknikersertifiseringer (ACTC-programmet) er et omfattende sertifiseringsprogram for teknikere som ønsker å bli dyktige i kundestøtte og reparasjon av Apple-maskinvare.

Sertifiseringstyper for AppleCare-teknikere

ACTC-programmet tilbyr to sertifiseringer:

• Apple-sertifisert støttetekniker (ACST): Forbereder teknikere på å gi kundestøtte og feilsøke Apple-enheter.

• Apple-sertifisert reparasjonstekniker (ACRT): Forbereder teknikere på å utføre reparasjoner på Apple-enheter.

ACST-sertifiseringen er en forutsetning for ACRT-sertifiseringen. Digitale merker utstedes på Credly til teknikere som består ACST- og ACRT-eksamenene.

Sertifiseringsressurser

Hvis du er Apple-autorisert tjenesteleverandør og har tilgang til ACTC-kurs gjennom en Global Service Exchange (GSX)-konto, logger du deg på GSX og søker etter «104108 AppleCare Technician Certifications» for å få fullstendig informasjon om ACTC.