Dersom du ikke kan legge til iCloud Mail, kontakter eller kalendere til Outlook

Prøv disse trinnene dersom du trenger hjelp med iCloud Mail, kontakter eller kalendere i Outlook. Og du kan alltid se dine kontakter, kalendere og iCloud Mail fra enhver enhet på iCloud.com.

Ting du kan sjekke først

1. Sjekk at PC-en din oppfyller iCloud-systemkravene og er koblet til internett.

2. Last ned iCloud for Windows Hvis du har flere Apple-ID-er som du bruker med iCloud, må du kontrollere at du er logget på iCloud for Windows med samme konto som du bruker på de andre enhetene dine.

3. Sjekk Apple Systemstatus-siden for kjente problemer som påvirker iCloud Mail, kontakter eller kalendere.

4. Sjekk at innstillinger for dato og tidssone på PC-en er korrekt.

5. Lag kopier av informasjonen du lagrer i iCloud.

Ser du like kalendere eller kontakter? Finn ut hvordan du fjerner dupliserte kalendere eller fjerner dupliserte kontakter.

For å konfigurere iCloud Mail i Outlook eller dersom du ikke vil bruke iCloud for Windows, kan du konfigurere tofaktorautentisering for Apple-ID-en din og logge på Outlook med brukernavnet ditt for Apple-ID-en og et app-spesifikt passord.

Outlook

Hvis du ikke ser nylige endringer, eller hvis iCloud for Windows ikke støtter versjonen din av Outlook, kan du lese om hva du bør gjøre.

Dersom du ikke ser nylige endringer i Outlook

Hvis du nylig har gjort endringer i Outlook som ikke blir oppdatert på de andre enhetene dine, eller endringer på andre enheter som ikke blir oppdatert i Outlook, klikker du på Oppdater i Outlook.

Hvis den installerte versjonen av Outlook ikke støttes

Hvis du får en feilmelding der det står at den installerte versjonen av Outlook ikke støttes av iCloud, må du avinstallere versjonen av Office du hentet fra Windows Store.

Følg disse trinnene for å installere Office 365

iCloud Mail

Prøv disse trinnene dersom du trenger hjelp til å konfigurere eller sende e-post fra iCloid Mail-kontoen din.

Hvis du har e-poster som forblir i utboksen

1. Flytt meldingen fra utboksen til Utkast-mappen, eller slett den.

2. Åpne meldingen i Utkast- eller Slettede objekter-mappen, og velg deretter Send igjen.

Hvis du ikke kan sende eller motta e-post

1. Sjekk at du kan sende og motta e-post fra iCloud.com

2. Lukk Outlook.

3. Logg av iCloud for Windows, og logg deretter på igjen.

4. Omstart Outlook.

Hvis du ikke kan sende eller motta e-post:

• Få mer hjelp med Outlook

• Kontakt Apple-kundestøtte

Hvis du vil bruke iCloud Mail som standardkonto for sending av e-post

Du kan endre Outlook-innstillingene slik at e-poster automatisk sendes fra iCloud Mail-kontoen din. Hvis du vil gjøre iCloud Mail-kontoen til standardkontoen, kan du følge disse trinnene i Outlook 2010 eller nyere:

1. Gå til Fil > Kontoinnstillinger.

2. Klikk på Kontoinnstillinger i Informasjon-fanen.

3. Velg iCloud Mail-kontoen fra listen, og klikk deretter på Bruk som standard. Hvis du ikke kan klikke på Bruk som standard, betyr det at iCloud Mail-kontoen allerede er standardkontoen.

iCloud-kontakter og kalendere

Hvis du trenger hjelp med iCloud-kalendere og -kontakter i iCloud for Windows, kan du følge disse trinnene.

Slå iCloud-kontakter og -påminnelser av og så på igjen

1. Lukk Outlook.

2. Åpne iCloud for Windows.

3. Fjern avkryssing i avmerkingsboksen for Kontakter og Kalendere og velg Bruk.

4. Vent noen sekunder. Velg Kontakter og Kalendere og velg Bruk.

5. Åpne Outlook.

Kontroller at iCloud Outlook-tillegget er på

Med iCloud Outlook-tillegget overføres innholdet ditt mellom iCloud og Outlook. Følg disse trinnene i Outlook 2010 og nyere for å sjekke og slå på tillegget:

1. Velg Fil-menyen.

2. Velg Alternativer i venstre panel.

3. Klikk på Tillegg i panelet til venstre i Outlook-vinduet Alternativer.

4. Se på listen over tillegg under Aktive programtillegg. Dersom iCloud-tillegget er oppført under Inaktive tillegg eller Deaktiverte tillegg, må du sørge for at COM-tillegg er valgt i rullegardinmenyen ved siden av Administrer nederst i vinduet. Velg deretter Gå.

5. Merk av for iCloud Outlook-tillegget, og klikk deretter på OK.

6. Omstart Outlook.

Kontroller at iCloud ikke er standardkonto i Datafiler

Når iCloud er angitt som standardkonto i Datafiler, synkroniseres ikke data mellom enhetene dine.

1. Velg Fil > Informasjon > Kontoinnstillinger > Datafiler.

2. Hvis iCloud er oppført som standardkonto i Kommentarer-kolonnen, velger du en annen konto.

3. Velg Bruk som standard.

Omstart datamaskinen etter at du har prøvd disse fremgangsmåtene.

iCloud-funksjoner som fungerer annerledes i Outlook

Noen iCloud-funksjoner i Outlook fungerer annerledes enn de gjør på Apple-enheter. Her er noen tips som kan være til hjelp når du bruker Outlook med iCloud for Windows.

Mail og Notater

• Mapper for VIP-avsendere er ikke tilgjengelige i Outlook.

• E-postregler du oppretter i Outlook, er ikke tilgjengelige i e-postappene på de andre enhetene dine eller på iCloud.com.

• Signaturer lagres lokalt på enheten. Du ser ikke signaturer du oppretter i Outlook, på de andre enhetene.

Notater er ikke et separat program. Notatene dine lagres i en e-postmappe.

• I denne mappen finner du notater du har opprettet på de andre enhetene dine.

• Notater du legger inn i denne mappen fra Outlook, vises ikke på de andre enhetene, men du kan se dem på en annen datamaskin som bruker Outlook og iCloud for Windows, når du er logget på med samme Apple-ID.

• Du kan slette notater fra denne mappen, og da slettes de også fra de andre enhetene.

Kontakter

• Outlook importerer bare den første kontakten i et vCard-sett.

• Hvis du vil legge til et vCard-sett i Outlook, importerer du settet direkte til iCloud.com eller macOS-kontakter. Vi setter sammen hele settet for deg og legger dem til som enkeltpersoner i Kontakter.

Kalendere

• Når du legger til Kalender-vedlegg i en kalenderoppføring i Outlook, ser du dem ikke i Kalender for iOS eller Kalender for macOS (eller omvendt).