Kontroller følgende først
Kontroller innstillingene og nettverksforbindelsen på alle enhetene dine:
- Kontroller at enhetene dine har den nyeste versjonen av iOS, iPadOS, macOS eller iTunes for Windows.
- Kontroller at Synkroniser bibliotek er påslått på alle enhetene dine.
- Koble alle enhetene dine til internett.
- Gå til Apples systemstatus-side for å se om det er tjenesteforstyrrelser i landet ditt eller regionen din.
Apple Music er ikke en tjeneste for sikkerhetskopiering. Pass på å sikkerhetskopiere musikkbiblioteket før du gjør endringer.
Hvis du ikke kan finne eller spille av en sang
Hvis du ikke klarer å finne eller spille av en sang, må du kontrollere om du har lagt den til fra Apple Music. Hvis den kom fra en annen kilde, kan det være at sangen venter på å bli lastet opp. Prøv denne fremgangsmåten:
- Slå på en Mac eller PC, og koble den til internett.
- Åpne Musikk-appen eller iTunes for Windows.
- Hold Musikk-appen eller iTunes for Windows åpen, slik at biblioteket kan bli ferdig med å laste opp.
Hvis du ser et ikke valgbar-symbol ved siden av en sang, sletter du sangen og legger den til i biblioteket igjen. Hvis du fremdeles ser et ikke valgbar-symbol ved siden av en sang, kan den sangen ikke lastes opp.
Hvis en sang vises i grått, kan det være at sangen venter på å bli lastet opp, ikke er tilgjengelig lenger eller ikke er utgitt fra Apple Music-katalogen ennå.
Hvis en sang mangler
Kontroller at alle enhetene har Synkroniser bibliotek påslått og er pålogget med samme Apple-ID.
Hvis du fremdeles mangler en sang som du har lagt til fra Apple Music-katalogen, kan det være at sangen er fjernet fra Apple Music eller er tilgjengelig med et annet filnavn. Prøv å søke etter sangen på Apple Music, og legg den til i biblioteket.
Slå Synkroniser bibliotek av og deretter på igjen
Du kan kanskje korrigere problemet ved å slå av Synkroniser bibliotek for alle enhetene dine og deretter slå det på igjen. Finn ut hvordan.
Trenger du fremdeles hjelp?
Hvis du fremdeles trenger hjelp med Synkroniser bibliotek, kontakter du Apple-kundestøtte.
Finn ut mer
- For å synkronisere musikkbiblioteket på alle enhetene dine må du abonnere på Apple Music.
- Se om Apple Music er tilgjengelig i landet ditt eller regionen din.
- Finn ut hvordan du sletter sanger og musikkvideoer fra biblioteket ditt.