Prøv denne fremgangsmåten først
Sjekk om du fremdeles trenger hjelp etter hvert trinn.
- Sørg for at de AirPlay-kompatible enhetene er slått på og i nærheten av hverandre.
- Kontroller at enhetene er oppdatert til den nyeste programvaren og at de er på samme Wi-Fi-nettverk.
- Start enhetene du vil bruke med AirPlay eller skjermspeiling, på nytt.
- Hvis du prøver å strømme innhold til en enhet du har konfigurert i Hjem-appen, kontrollerer du at Hjem-innstillingene ikke begrenser AirPlay. Åpne Hjem-appen, trykk eller klikk på Mer-knappen
, velg Hjem-innstillinger og velg deretter Høyttalere og TV for å endre Hjem-innstillingene ved behov. - Hvis du blir bedt om å skrive inn et passord på Apple TV, sjekker du tilgangskontrollene for Apple TV. Alternativt må du kanskje endre AirPlay-passordinnstillingene dine.
Trenger du fremdeles hjelp?
Hvis du har et annet problem med å bruke AirPlay, kan du finne ut hva du bør gjøre.
Hvis musikken stopper uventet
Hvis musikken slutter å spille uventet, kan du bruke enheten din eller Siri til å starte musikkavspillingen igjen. I noen situasjoner bruker kanskje Hjem-appen HomePod,* Apple TV eller AirPlay-kompatible høyttalere som hovedkilden for lyd til musikkstrømmingen (selv om ikke HomePod* eller Apple TV spiller musikk akkurat da). Hvis du bruker Siri på den enheten eller utfører en annen oppgave, kan avspillingen avsluttes overalt. Du kan også bruke en iOS-enhet eller datamaskin med iTunes som en lydkilde til å strømme musikk manuelt i stedet.
Hvis du kan se video, men ikke høre lyd
Hvis du ikke hører lyd når du strømmer video fra iOS-enheten eller Macen til Apple TV, må du kontrollere at volumet er skrudd opp, og ikke slått av på både iOS-enheten og TV-en eller mottakeren.
Hvis du fremdeles ikke kan bruke AirPlay etter å ha prøvd disse trinnene, kan du kontakte Apple-kundestøtte.
*HomePod er ikke tilgjengelig i alle land og regioner.