Hvis Macen ikke starter
Hvis Macen ikke vil slå seg på etter at du har trykket på av/på-knappen, følger du denne fremgangsmåten.
Sjekk strømtilkoblingen
Sørg for at strømkabelen er uskadet og riktig koblet til Macen og til en fungerende stikkontakt.
Hvis Macen ikke har en innebygd skjerm, må du kontrollere at den eksterne skjermen er koblet til strøm, koblet til Macen og slått på.
Hold inne av/på-knappen
Hold inne av/på-knappen på Macen i omtrent ti sekunder. (Alle Macer har en av/på-knapp. På bærbare datamaskiner med Touch ID, holder du inne på Touch ID.)
Deretter trykker du på og slipper knappen normalt.
Koble fra tilbehør
Det kan hende det er problemer med én eller flere av tilbehørene eller kablene deres. Koble alt tilbehør fra Macen, inkludert skrivere, stasjoner, USB-huber og mobilenheter. Deretter gjentar du trinn to ovenfor.
Hvis du ser noe på skjermen
Hvis skjermen viser et blinkende spørsmålstegn, en sirkel med en linje gjennom eller noe annet, er Macen slått på, men starter ikke:
Hvis du ikke ser noe på skjermen
Hvis Macen ser ut til å være slått på, men skjermen forblir tom, kan problemet være programvarerelatert:
Tilbakestill SMC (kun Intel-baserte Macer)
Hvis du bruker en eldre, Intel-basert Mac, kan det hjelpe å tilbakestille SMC:
Kontakt oss
Hvis problemet vedvarer, eller hvis du trenger hjelp med noen av disse instruksjonene, kontakter du Apple-kundestøtte.