- Sørg for at enheten din støtter FaceTime. FaceTime er ikke tilgjengelig eller vises kanskje ikke på enkelte iPhone- og iPad-enheter kjøpt eller brukt i Saudi-Arabia, Pakistan og De forente arabiske emirater, inkludert Dubai. Men med iOS 11.3 eller nyere får du FaceTime på iPhone, iPad og iPod touch i Saudi-Arabia.
- Gå til Innstillinger > Skjermtid > Innhold og personvern > Tillatte apper, og kontroller at FaceTime og Kamera er slått på. Du kan ikke bruke FaceTime hvis du har aktivert Skjermtid for Kamera.
- Søk etter FaceTime-appen i Spotlight eller med Siri. Hvis du eller noen andre fjernet FaceTime-appen, må du kanskje gjenopprette den.
- Oppdater enheten til den nyeste versjonen av iOS.
Hvis du fortsatt ikke finner FaceTime-appen, sikkerhetskopierer du enheten med iTunes eller iCloud, og deretter gjenoppretter du enheten. Når du har gjenopprettet enheten, kan du konfigurere den ved å velge region og språk. Gjenopprett deretter dataene med en iTunes- eller iCloud-sikkerhetskopi.