Vannskade og annen væskeskade på iPhone eller iPod dekkes ikke av garantien
Service for væskeskade på iPhone eller iPod dekkes ikke av Apples ett-års begrensede garanti.
Finn ut om din iPhone eller iPod har blitt utsatt for væske
Hvis iPhone eller iPod blir skadet av væske (f.eks. kaffe eller brus), dekkes ikke servicen for væskeskaden av Apples ett-års begrensede garanti, men du kan ha rettigheter etter forbrukerlovgivningen. iPhone og de fleste iPod-enheter som er produsert etter 2006, har innebygde væskekontaktindikatorer som viser om enheten har vært i kontakt med vann eller vannholdig væske.
iPhone og de fleste iPod-enheter er utstyrt med væskekontaktindikatorer som du kan se fra utsiden.
En væskekontaktindikator blir aktivert når den kommer i kontakt med vann eller vannholdig væske. Indikatorens farge er normalt hvit eller sølvfarget, men hvis den kommer i kontakt med vann eller vannholdig væske, blir den helt rød. En væskekontaktindikator blir ikke aktivert på grunn av luftfuktighet eller temperaturendringer som er innenfor produktets miljøkrav.
Hvis du vil finne ut om væskekontaktindikatoren i enheten har vært i kontakt med væske, finner du produktet i tabellen nedenfor og hvor væskekontaktindikatoren(e) er plassert. Du kan bruke et forstørrelsesglass med lys som hjelp til å se væskekontaktindikatoren, og vinkle lyset eller enheten slik at du kan se indikatoren.
Denne tabellen viser hvor indikatoren (eller indikatorene) er og hvordan de ser ut etter å ha blitt eksponert for væske:
Produkt | Plassering av eksternt synlig væskekontaktindikator |
iPhone 15* | |
iPhone 15 Plus* | |
iPhone 15 Pro* | |
iPhone 15 Pro Max* | |
iPhone 14* | |
iPhone 14 Plus* | |
iPhone 14 Pro* | |
iPhone 14 Pro Max* | |
iPhone 13 mini, iPhone 13 | |
iPhone 13 Pro | |
iPhone 13 Pro Max | |
iPhone 12, iPhone 12 mini | |
iPhone 12 Pro | |
iPhone 12 Pro Max | |
iPhone 11 | |
iPhone 11 Pro og iPhone 11 Pro Max | |
iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone X | |
iPhone XR | |
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2. og 3. generasjon) | |
iPhone 7, iPhone 7 Plus | |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | |
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | |
iPhone 4, iPhone 4s | |
iPhone 3G, iPhone 3GS | |
iPhone | |
iPod touch* | |
iPod nano* | |
iPod classic | |
iPod shuffle (3. generasjon) |
Hvis du ikke er sikker på om eksponering for væske forårsaker et problem for enheten, selv om du ser en rød LCI (væskekontaktindikator), kontakter du Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør slik at de kan undersøke enheten og hjelpe deg.
* iPhone 15-modeller og iPhone 14-modeller i USA har ikke en ekstern Liquid Contact Indicator (LCI). iPod nano (7. generasjon) og iPod touch (5. generasjon) har ikke synlig væskekontaktindikator.