Hvis Delt internett ikke fungerer på iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular)

Prøv å koble til Delt internett på nytt etter hvert trinn.

1. Påse at Delt internett er slått på i Innstillinger > Delt internett. Hvis du ikke finner eller klarer å slå på Delt internett, sjekker du at mobiloperatøren har aktivert det samt at abonnementet ditt støtter det.
2. Utfør en omstart på iPhonen eller iPaden som leverer Delt internett og enheten som skal koble til via Delt internett. 
3. Sørg for at du har den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS.
   
4. På iPhone eller iPad som leverer Delt internett, går du til Innstillinger > Generelt > Overfør eller nullstill [enhet] > Nullstill, og deretter trykker du på Nullstill nettverksinnstillinger. Da tilbakestilles også alle Wi-Fi-nettverk og -passord, mobilnettinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger du har brukt tidligere.

Bruk den følgende fremgangsmåten hvis du trenger mer hjelp med Delt internett over Wi-Fi eller USB.

På enheten som leverer Delt internett går du til Innstillinger > Delt internett. Deretter gjør du følgende:

1. Sørg for at Tillat andre å koble til er på. 
2. Husk enhetens Wi-Fi-nettverksnavn og -passord som vises på denne skjermen. Hvis du vil endre Wi-Fi-nettverksnavnet, kan du lese om hvordan du endrer enhetsnavnet.
3. Hvis du bruker en iPhone 12-modell eller nyere, 11-tommers iPad Pro (3. generasjon eller nyere), 12,9-tommers iPad Pro (5. generasjon eller nyere) eller iPad mini (6. generasjon), slår du på Best mulig kompatibilitet.* Deretter prøver du å koble enhetene dine til Delt internett på nytt.
4. Bli værende på denne skjermen til du kobler den andre enheten til Wi-Fi-nettverket. 

På enheten som skal koble til Delt internett:

1. Slå Wi-Fi av og på igjen.
2. Påse at du kobler til riktig Wi-Fi-nettverk. Nettverksnavnet er det samme som iOS-enheten som leverer Delt internett, og Delt internett-symbolet  kan vises ved siden av det.
3. Hvis du får en passordfeil når du prøver å åpne Delt internett, sjekker du Wi-Fi-passordet: På enheten som leverer Delt internett, går du til Innstillinger > Delt internett for å se Wi-Fi-passordet.

* Når du slår på Best mulig kompatibilitet, kan Internett-ytelsen og Wi-Fi-sikkerheten bli redusert for enheter som er koblet til det delte nettet.

1. Oppdater macOS på Macen. 
2. Ved hjelp av en USB-kabel kobler du Macen til iPhone eller iPad som leverer Delt internett. Hvis du bes om det, godkjenner du enheten.
3. Sørg for at du kan finne og åpne iPhonen eller iPaden din i iTunes eller Finder. 
4. På Macen velger du Apple-menyen  > Systeminnstillinger (eller Systemvalg), og klikker på Nettverk. Du får se en liste over nettverkstjenester, inkludert Wi-Fi.
5. Hvis du ikke ser iPhone-USB i listen over nettverkstjenester, legger du til iPhone-USB med fremgangsmåten for å konfigurere en nettverkstjeneste. Hvis du ser iPhone-USB i listen over nettverkstjenester:
   • macOS Ventura: Klikk på iPhone-USB. Klikk på Deaktiver, og klikk deretter på Aktiver. 
   • Tidligere versjoner av macOS: Klikk på iPhone-USB. Klikk på Mer-knappen under listen over tjenester, velg Deaktiver tjeneste og klikk på Bruk. Klikk på Mer-knappen igjen, velg Aktiver tjeneste og klikk på Bruk.

For å unngå unødvendige datakostnader, slår du av Delt internett når du ikke trenger det. Hvis du ikke gjør det, kan datamaskinen koble til Delt internett hver gang du kobler iOS-enheten med Delt internett til datamaskinen for å lade.

Hvis du fortsatt ikke kan koble til, kontakter du Apple-kundestøtte for å få hjelp med iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular).