Før du begynner
- OS X Snow Leopard og nyere støtter Exchange Web Services (EWS) som en forbindelse til Exchange-tjeneren din. Hvis Exchange-tjeneren ikke bruker EWS, forhører du deg med Exchange-administratoren for å se om en IMAP-forbindelse til tjeneren er tilgjengelig i stedet.
- Hvis du bruker macOS High Sierra, må Exchange-tjeneren bruke Exchange Server 2010 eller nyere med nyeste service pack installert.
- Hvis du bruker macOS Sierra eller eldre, må Exchange-tjeneren bruke Exchange Server 2007 eller nyere. Med Exchange Server 2007 må du også ha Service Pack 1 med Update Rollup 4 eller nyere installert.
- For å få best mulig resultat må du sørge for at programvaren er oppdatert før du konfigurerer en Exchange-konto i Mail.
Legg til en Exchange (EWS)-konto i Mail
Følg denne framgangsmåten for å legge til en Exchange-konto i Mail. Du kan legge til så mange Exchange (EWS)-kontoer du vil.
- Åpne Mail.
- Velg Valg fra Mail-menyen og klikk på Kontoer.
- Klikk på Legg til-knappen (+) for å legge til en konto.
- Velg Exchange fra listen over kontotyper, og klikk deretter på Fortsett.
- Skriv inn navn, e-postadresse og passord, og klikk deretter på Fortsett.
- Hvis Autosøk ikke er aktivert på Exchange-tjeneren, må du oppgi tjeneradressen. Klikk deretter på Fortsett. Hvis du ikke kjenner tjeneradressen, må du kontakte Exchange-administratoren.
- Funksjoner som kontakter og kalendere kan også brukes sammen med Exchange. Marker valgene du vil bruke, og klikk på Fortsett.
- I tidligere versjoner av macOS vises det en oppsummeringsmelding når du fullfører konfigureringen. Klikk på Opprett hvis sammendraget er riktig. Klikk Gå tilbake hvis du har behov for å gjøre endringer. Velg «Koble til med konto» for å begynne å bruke Exchange-kontoen.
Hvis nye meldinger ikke vises i Exchange-postkassen
- Hvis sertifikatgodkjenning er aktivert på e-posttjeneren, må du kontrollere at postboksen ikke har mer enn 11 000 meldinger. Microsoft anbefaler maksimalt 5000 meldinger per Exchange-postboks.
- Hvis det ikke er det som er problemet, avslutter du Mail og åpner det igjen. Ikke velg noen andre postbokser mens Mail henter nye meldinger. For å være sikker på at Mail har fullført nedlasting og indeksering av nye meldinger, kan du velge Vindu > Aktivitet for å se fremdriften i nedlastingen.
Hvis du ikke kan sende meldinger fra Exchange-kontoen når SSL er aktivert
SSL-portinnstillingen i Mail-valgene kan være feil for Exchange-kontoen. Kontakt Exchange-administratoren for å få riktig SSL-portinnstilling.
Hvis du ikke kan sende eller motta e-post eller koble til Exchange-tjeneren etter oppgradering av Mac-operativsystemet
OS X Mountain Lion v10.8 og nyere bruker Exchange Autosøk-tjenesten, som tillater at Mail kan hente konfigurasjonsinformasjon automatisk fra Exchange-tjeneren. Hvis Exchange-tjeneren du bruker, ikke leverer den nødvendige konfigurasjonsinformasjonen, må du kontakte Exchange-administratoren.
Du kan om nødvendig slå av Autosøk:
- Velg Mail > Valg, og gå deretter til Kontoer-panelet.
- Velg Exchange-kontoen din fra listen over kontoer.
- Klikk på Tjenerinnstillinger-fanen.
- Fjern markeringen for «Administrer tilkoblingsinnstillinger automatisk».
Deretter kan du skrive inn den interne og eksterne tjenerinformasjonen manuelt.