Aktiveringslås bidrar til å sikre enheten hvis den skulle havne i feil hender, noe som kan øke sjansene for at du får den igjen. Selv om du sletter enheten utenfra, kan Aktiveringslås fortsette å forhindre andre i å gjenaktivere enheten uten tillatelsen din. Alt du trenger å gjøre, er å holde Hvor er? slått på.
- Med watchOS 2 og nyere versjoner kan du bruke Aktiveringslås for å beskytte Apple Watch.
- Med macOS Catalina eller nyere og Macer med Apple T2-sikkerhetsbrikken eller Apple-chip kan du også bruke Aktiveringslås for å beskytte Macen.
Slik fungerer det
Hver gang en iPhone eller iPad aktiveres eller gjenopprettes, kontakter enheten Apple for å sjekke om Aktiveringslås er slått på.
Aktiveringslås slås automatisk på når du konfigurerer Hvor er?.* Når du har slått på funksjonen, lagres Apple-ID-en sikkert på Apples aktiveringsservere og knyttes til enheten. Passordet til Apple-ID-en eller enheten må oppgis før noen kan slå av Hvor er?, slette enheten eller aktivere enheten på nytt for å bruke den.
* Finn ut hvordan Aktiveringslås fungerer for enheter som er registrert i en MDM-løsning
Hvis enheten er mistet eller stjålet
Hvis du forlegger enheten – uansett om du mister den eller den blir stjålet – bør du umiddelbart bruke Merk som mistet i Hvor er?-appen.
Merk som mistet låser skjermen med en kode, og du kan vise en egendefinert melding sammen med telefonnummeret ditt, noe som kan hjelpe deg med å få tilbake enheten. Du kan også slette innholdet på enheten eksternt hvis det er nødvendig, og den egendefinerte meldingen vises selv etter at enheten er renset.
Aktiveringslås jobber i bakgrunnen for å gjøre det vanskeligere for uvedkommende å bruke eller selge enheten du har mistet. Hvis noen skulle finne enheten, viser Mistet-modus at den fortsatt tilhører deg og ikke kan aktiveres på nytt uten passordet ditt.
Finn ut hva du skal gjøre hvis iPhone eller iPad blir mistet eller stjålet
Hvis du glemmer Apple-ID-en eller passordet
- Apple-ID-en er kontoen du bruker til å logge på alle Apple-tjenester. Apple-ID-en er vanligvis e-postadressen din. Du kan også logge på med andre e-postadresser og telefonnumre som er registrert i Apple-ID-kontoen din. Hvis du ikke husker Apple-ID-en din, kan du prøve å logge deg på med en e-postadresse eller et telefonnummer som du regelmessig bruker med Apple-tjenester.
- Hvis det ikke fungerer, kan vi hjelpe deg med å finne Apple-ID-en din.
- Hvis du glemmer passordet, kan du se hvordan du nullstiller Apple-ID-passordet.
Hvis du ikke finner Apple-ID-en din (eller en annen e-postadresse eller et annet telefonnummer) eller tilbakestiller passordet ditt, mister du tilgangen til kontoen din og kan kanskje ikke bruke eller aktivere enheten din på nytt. Du kan unngå at dette skjer, ved å gå til Apple-ID-kontosiden med jevne mellomrom for å se gjennom og oppdatere kontoinformasjonen.
Se etter Aktiveringslås før du kjøper en enhet fra noen andre
Før du kjøper en iPhone, iPad eller iPod touch fra noen andre enn Apple eller en Apple-autorisert forhandler, må du kontrollere at enheten er slettet og ikke lenger koblet til kontoen til den forrige eieren.
På enheter som kjører iOS eller iPadOS 15 eller nyere og er beskyttet med aktiveringslås, ser du vinduet «iPhone låst til eier» når du slår på eller vekker enheten. Ikke overta en brukt iPhone, iPad eller iPod touch hvis den er beskyttet med aktiveringslås.
Hvis du ikke ser dette vinduet, går du gjennom følgende trinn for å sjekke om enheten er klar til bruk:
- Slå på og lås opp enheten.
- Hvis Hjem eller passordskjermen dukker opp, er ikke enheten renset. Be selgeren om å følge fremgangsmåten nedenfor for å slette enheten fullstendig. Ikke overta en brukt iPhone, iPad eller iPod touch før den er slettet.
- Start konfigureringen av enheten.
- Hvis du får spørsmål om forrige eiers Apple-ID og passord, er enheten fortsatt koblet til kontoen til den forrige eieren. Lever enheten tilbake til selgeren og be vedkommende om å skrive inn passordet. Hvis den forrige eieren ikke er til stede, må du kontakte vedkommende så snart som mulig og be om å bruke en nettleser til å fjerne enheten fra kontoen. Ikke overta en brukt iPhone, iPad eller iPod touch før den har blitt fjernet fra kontoen til den forrige eieren.
Enheten er klar til bruk når du ser velkomstskjermen hvor det står «Hei».