Hvis iPhone Duo ikke slår seg på, eller hvis skjermene er svarte
Få hjelp hvis iPhone Duo ikke slår seg på, eller hvis én eller begge skjermene er svarte.
Hvis enten den indre eller den ytre skjermen fortsatt er svart
Hvis enten den indre eller ytre skjermen fortsatt bare er svart, uavhengig av om enheten er åpen eller lukket:
På skjermen som fungerer åpner du kontrollsenteret.
Trykk og hold på øverst til høyre i kontrollsenteret til du kjenner en vibrasjon. Dra deretter i skyveknappen for å slå av enheten.
Slå på iPhone Duo på nytt.
Hvis iPhone Duo ikke slår seg på, eller hvis begge skjermene er svarte
Trykk raskt på volumknappen som er nærmest sideknappen.
Trykk raskt på den andre volumknappen.
Trykk og hold inne sideknappen til Apple-logoen vises (det tar ca. 10 sekunder).
Hvis iPhone Duo ikke slår seg på, lader du opp enheten i én time før du prøver på nytt. Hvis enheten viser et , kontrollerer du iPhone-maskinvaren og lader deretter enheten i 30 minutter eller til den starter.
Hvis du trenger mer hjelp
Hvis iPhone Duo fortsatt ikke slår seg på, trenger den kanskje service. Få service.