Om godkjente telefonnumre og enheter for Apple-kontoer
Når du bruker tofaktorautentisering, bekrefter du identiteten din med et godkjent telefonnummer eller en godkjent enhet hver gang du logger på en ny enhet eller en ny nettleser.
Hva er godkjente telefonnumre?
For å bruke tofaktorautentisering må du ha registrert minst ett godkjent telefonnummer som du kan motta bekreftelseskoder til. Hvis du har flere telefonnumre, bør du vurdere å legge til et nummer som ikke er knyttet til iPhonen din som et ekstra godkjent telefonnummer. Hvis iPhonen er den eneste godkjente enheten din og den eneste enheten som har tilgang til det godkjente telefonnummeret ditt, kan du ikke motta bekreftelseskodene du trenger for å få tilgang til kontoen din hvis du mister den eller den blir skadet.
Legg til eller endre godkjente telefonnumre
På iPhone eller iPad går du til Innstillinger > [navnet ditt] > Pålogging og sikkerhet > Tofaktorautentisering. Trykk på Add Trusted Phone Number (Legg til godkjent telefonnummer) under listen over enheter og telefonnumre.
På Mac går du til Apple-menyen > Systeminnstillinger > [navnet ditt] > Pålogging og sikkerhet > Tofaktorautentisering. I delen Pålitelig telefonnummer kan du legge til og fjerne telefonnumre.
På nettet går du til account.apple.com og klikker på Pålogging og sikkerhet > Kontosikkerhet. I delen Pålitelig telefonnummer kan du legge til og fjerne telefonnumre.
Hva er godkjente enheter?
En godkjent enhet er en iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro eller Mac der du allerede har logget på Apple-kontoen din med tofaktorautentisering. Det er en enhet som vi vet er din, slik at den kan brukes for å bekrefte identiteten din for ting som de følgende:
Å få en bekreftelseskode fra Apple når du logger på en annen enhet eller nettleser.
Å gjøre kritiske endringer i Apple-kontoen din, for eksempel endring av passordet eller andre sikkerhetsinnstillinger.
Når du legger til en ny enhet i kontoen din, må du kanskje vente litt før du kan bruke den for å endre kritisk kontoinformasjon. Under denne venteperioden kan du bruke andre godkjente enheter til å oppdatere kontoinformasjonen din.
Apple anbefaler at du beskytter enheten din med en kode (eller et påloggingspassord på Mac) og Face ID, Touch ID eller Optic ID – hvis enheten din støtter det.
Finn ut hvordan du ser og administrerer de godkjente enhetene dine
Hvis du ikke har tilgang til de godkjente enhetene eller telefonnumrene dine
Hvis du midlertidig ikke har tilgang til godkjente enheter eller et godkjent telefonnummer, er det raskest å få tilgang til kontoen din ved å vente til du har tilgang en gang i løpet av de neste dagene. Logg deretter på med tofaktorautentisering. Når du har gjort dette, kan du også legge til flere godkjente telefonnumre i kontoen din for fremtidig bruk.
Hvis de godkjente enhetene eller telefonnumrene dine er permanent utilgjengelige, kan du fortsatt prøve å gjenopprette tilgang til kontoen din.
Prøv å logg på Apple-kontoen din.
Velg «Fikk du ingen kode?» eller «Har du ikke tilgang til enhetene dine?» på skjermen for verifiseringskode.
Velg «Kan ikke bruke [telefonnummer]».
Hvis du ikke har tilgang til et godkjent telefonnummer som er registrert i Apple-kontoen din, kan du starte prosessen for å gjenopprette tilgangen til kontoen. Følg instruksjonene på skjermen.
Kontogjenoppretting kan ta et par dager eller mer, avhengig av den spesifikke kontoinformasjonen du oppgir for å bekrefte identiteten din. Du kan ikke fremskynde prosessen ved å kontakte Apple.