Hvis du får et varsel om et Apple Intelligence-problem

Hvis enheten oppdager uoverensstemmelser med Privat skybasert databehandling, kan du få et varsel i Innstillinger-appen.

Slik fungerer Privat skybasert databehandling

Hjørnesteinen i det banebrytende personvernet til Apple Intelligence er behandling på enheten, som gjør at Apple Intelligence er bevisst på personopplysningene dine uten å samle dem inn. Når det er mulig, kjører Apple Intelligence-modeller fullt på enheten, slik at en oppgave kan fullføres uten at data forlater enheten.

For komplekse forespørsler som krever mer prosessorkraft, drar Apple Intelligence nytte av Privat skybasert databehandling – et serverbasert intelligenssystem som er utviklet for å håndtere mer komplekse forespørsler samtidig som personvernet ivaretas. Når forespørsler sendes til Privat skybasert databehandling, behandles bare dataene som er relevante for forespørselen din, på Apple-serverne før de fjernes. Disse dataene brukes bare til å oppfylle forespørselen din, lagres ikke og gjøres ikke tilgjengelig for Apple.

Før du sender en forespørsel til Privat skybasert databehandling, konsulterer enheten en offentlig åpenhetslogg for å verifisere programvaren som kjører på Apple-serverne som driver Privat skybasert databehandling.

Hvis enheten oppdager uoverensstemmelser i denne offentlige åpenhetsloggen, sender den ikke forespørselen din til Privat skybasert databehandling, og personopplysningene dine forblir på enheten din. I stedet får du et varsel. Du kan også se dette varselet i Innstillinger-appen.

Finn ut mer om Privat skybasert databehandling

Hvis du får et varsel om et Apple Intelligence-problem

Du kan fortsette å bruke Apple Intelligence-funksjoner. Funksjoner som bruker behandling på enheten, fortsetter å fungere, og enheten sender en forespørsel til Privat skybasert databehandling kun når utbruddet eller problemet er løst.

Varselet er sannsynlig for en av følgende grunner:

• Varselet kan bety at det er et tjenesteavbrudd eller at Privat skybasert databehandling er midlertidig utilgjengelig. Hvis statusen for Privat skybasert databehandling viser rød eller oransje på Apples systemstatusside, er det et tjenesteavbrudd. Prøv å gjøre forespørselen din igjen senere.

  • Sjekk systemstatussiden

• Varselet kan bety at enheten har et problem med å kommunisere med Privat skybasert databehandling eller, i svært sjeldne tilfeller, at en sofistikert angriper kan forsøke å redusere sikkerheten til Privat skybasert databehandling. Hvis det ikke er rapportert noen tjenesteavbrudd på systemstatussiden, bør du kontakte Apple-kundestøtten.

  • Kontakt Apple-kundestøtte om et problem med Privat skybasert databehandling