Få refusjon for kjøp gjort med kreditt- eller debetkort med Apple Pay
Hvis du vil be om refusjon for noe du har kjøpt med Apple Pay, må du kanskje oppgi ytterligere informasjon.
Retningslinjene for behandling av refusjon kan variere avhengig av forhandleren. Du kan vanligvis returnere kjøp du har betalt med Apple Pay med kvitteringen for kjøpet. Enkelte forhandlere kan be om mer informasjon, for eksempel de fire siste sifrene i Apple Pay-kortnummeret som brukes for betalingsmåten din. Når forhandleren behandler refusjonen din, overføres den automatisk tilbake til betalingskortet ditt, men det kan ta flere dager før den vises på kontoutskriften.
Finn Apple Pay-kortnummeret ditt
Det fysiske kortnummeret ditt og Apple Pay-kortnummeret ditt er forskjellige. Når forhandlere behandler refusjoner for kjøp gjort med Apple Pay, kan de bruke betalingskortets Apple Pay-kortnummer i Lommebok, ikke debet- eller kredittkortnummeret fra det fysiske kortet. Enkelte forhandlere krever kanskje ikke Apple Pay-kortnumre eller fysiske kortnumre.
Slik finner du Apple Pay-kortnummeret til et betalingskort på iPhone
På iPhone åpner du Lommebok-appen.
Trykk på kortet som ble brukt for kjøpet.
Trykk på Mer-knappen
og deretter på Kortnummer.
På denne skjermen kan du se de fire siste sifrene i Apple Pay-kortnummeret ditt.
Slik finner du Apple Pay-kortnummeret til et betalingskort på Apple Watch
På Apple Watch åpner du Lommebok-appen.
Trykk på kortet som ble brukt for kjøpet.
Rull ned og trykk på Kortinformasjon.
På denne skjermen kan du se de fire siste sifrene i Apple Pay-kortnummeret ditt.
Be om refusjon til et betalingskort du bruker med Apple Pay
Hvis forhandleren trenger betalingskortet ditt for å behandle refusjonen, åpner du Lommebok-appen på enheten du brukte til å betale for kjøpet.
Trykk på kortet du vil motta refusjonen til.
Dobbeltklikk på sideknappen. Du kan bli bedt om å autentisere med Face ID, Touch ID eller sikkerhetskoden din.
Hold enheten din nær kortavleseren.
