Si opp abonnementet på dekning med AppleCare

Finn ut hvordan du sier opp AppleCare-dekningen for Apple-produktet ditt.

• Hvis du betaler månedlig eller årlig for AppleCare-abonnementet ditt

• Hvis du forhåndsbetalte hele beløpet for AppleCare-abonnementet ditt for en bestemt periode

• Hvis du trenger hjelp med å si opp AppleCare-abonnementet

Retningslinjer for oppsigelse og refusjon kan variere i ulike land, regioner, delstater og provinser. Det kan for eksempel hende at du må kontakte Apple direkte for å si opp abonnementet ditt umiddelbart i noen land. Du finner mer informasjon om å si opp abonnementet ditt og om forventet refusjon i de gjeldende vilkårene og betingelsene for AppleCare for landet eller regionen din.

Hvis du vil si opp AppleCare-abonnementet, fortsetter du basert på hvordan du kjøpte AppleCare-dekningen. Følg veiledningen nedenfor for å si opp abonnementer med gjentakende betalinger som faktureres gjennom Apple, eller abonnementer som ble betalt i sin helhet med tidsbegrenset dekning.

Hvis du betaler månedlig eller årlig for AppleCare-abonnementet ditt

For AppleCare-abonnementer med gjentakende betalinger som faktureres via Apple, kan du når som helst avslutte AppleCare-abonnementet ditt.

Hvis du avslutter abonnementet ditt ved hjelp av følgende metoder, avsluttes AppleCare-dekningen for enheten din umiddelbart.

• Åpne Innstillinger på Apple-enheten for å finne det gjentakende AppleCare-abonnementet ditt

• Si opp abonnementet ditt på nettet i Abonnementer

• Si opp abonnementet ditt på nettet med Rapporter et problem

Hvis du ikke ser AppleCare-abonnementet i abonnementene dine, er det ikke sikkert at AppleCare-abonnementet er knyttet til Apple-kontoen din. Du kan fullføre konfigureringen av AppleCare-abonnementet ditt ved å koble abonnementet til Apple-kontoen din.

Finn ut hvordan du kobler abonnementet ditt til Apple-kontoen din

Hvis du forhåndsbetalte hele beløpet for AppleCare-abonnementet ditt for en bestemt periode

Hvis du kjøpte AppleCare-dekning fra en mobiloperatør eller en annen forhandler i løpet av de siste 30 dagene, må du kanskje kontakte operatøren eller forhandleren for å be om oppsigelse. Hvis du betalte for AppleCare-planen din på forhånd via Apple, kan du kanskje avslutte AppleCare-abonnementet ditt på nettet.

Start prosessen med å si opp et AppleCare-abonnement som er betalt i sin helhet

Hvis du trenger hjelp med å si opp AppleCare-abonnementet

Hvis du fortsatt ikke kan si opp AppleCare-abonnementet, kan du kontakte Apple for å få hjelp. Ha følgende klart:

• AppleCare-avtalenummeret. Du kan finne denne informasjonen på nettet ved å logge på Apple-kontoen og velge enheten din.

• Serienummeret til enheten som abonnementet dekker. Finn ut hvordan du finner serienummeret til Apple-produktet ditt.

• Den opprinnelige salgskvitteringen for AppleCare-abonnementet.