Hvis Bluetooth-tilbehør ikke kobler seg til iPhone eller iPad
Hvis et Bluetooth-tilbehør, for eksempel et trådløst tastatur, ikke kobler seg til iPhone eller iPad, kan du finne ut hva du kan gjøre.
Prøv denne fremgangsmåten først
Hvis Bluetooth-tilbehøret tidligere har vært koblet til iOS- eller iPadOS-enheten du vil bruke det med, må du påse at tilbehøret og enheten er i nærheten av hverandre. Hvis du ikke har sammenkoblet dem før, må du kanskje aktivere oppdagelsesmodus først. Les instruksjonene for tilbehøret.
Slå Bluetooth-tilbehøret av og deretter på igjen.
Pass på at Bluetooth-tilbehøret er på og fullt oppladet eller koblet til strøm. Hvis tilbehøret bruker batterier, kontrollerer du om de må byttes ut.
Hvis du bruker en app sammen med Bluetooth-tilbehøret, går du til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Bluetooth på iPhonen eller iPaden, og kontrollerer at Bluetooth er slått på for appen.
Hvis du fremdeles ikke kan koble til
Hvis Bluetooth-tilbehøret har vært tilkoblet iOS- eller iPadOS-enheten tidligere:
Sett det i oppdagelsesmodus igjen.
Prøv å sammenkoble og koble det til igjen.
Hvis du kan sammenkoble tilbehøret med enkelte enheter, men ikke iOS- eller iPadOS-enheten:
Koble fra tilbehøret fra de andre enhetene dine.
Prøv å parkoble tilbehøret med iOS- eller iPadOS-enheten igjen.
Hvis du vil finne ut om tilbehøret er kompatibelt med iOS- eller iPadOS-enheten din, kan du kontakte produsenten av tilbehøret.
Hvis du fortsatt opplever noen av disse problemene, kontakter du Apple-kundestøtte:
Hvis du ikke får slått på Bluetooth eller innstillingen er nedtonet.
Hvis du ikke får koblet noe Bluetooth-utstyr til enheten.
Tilbehørsprodusenten bekrefter at tilbehøret fungerer som det skal.
Få mer hjelp
Informasjon om produkter som ikke er laget av Apple, samt uavhengige nettsteder som ikke kontrolleres eller testes av Apple, er gitt uten anbefaling eller godkjenning. Apple påtar seg ikke noe ansvar for utvalget av, bruken av eller ytelsen til nettsteder og produkter fra tredjeparter. Apple garanterer ikke for nøyaktigheten eller påliteligheten til tredjeparters nettsteder. Kontakt leverandøren for mer informasjon.