Slik sender du Powerbeats Pro-ladeetuiet til Apple etter å ha mottatt en erstatning i USA og Canada

Velg land eller region.

No alt supplied for Image

USA og Canada

No alt supplied for Image

Europa

Når du har kontaktet Apple for service, mottar du en pakke med et erstatningsprodukt og alt du trenger for å returnere originalproduktet ditt til Apple. Du trenger bare å returnere det originale produktet hvis det ble erstattet ved hjelp av ekspressutskiftingstjenesten. Hvis du fikk erstatningen som en del av en reparasjon utenfor garantien, kan du likevel returnere det originale produktet for trygg avhending.

Viktig: Hvis du bytter et produkt, må du returnere det slik at Apple mottar det innen 10 dager etter at Apple sendte deg erstatningsproduktet (sjekk forsendelsesdatoen). Hvis Apple ikke mottar produktet innen 10 dager, eller hvis Apple-teknikerne oppdager at produktet har skader som skyldes uhell eller uautoriserte endringer, blir du belastet for opptil hele verdien av erstatningsproduktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vilkårene og betingelsene.

Pakk Powerbeats Pro-ladeetuiet i emballasjen som følger med

  1. Legg ladeetuiet i innlegget i den hvite esken, og sett deretter på lokket på den hvite esken.

    Bildet har ingen alternativ tekst

  2. Legg den hvite esken i den brune esken.

    Bildet har ingen alternativ tekst

  3. Lukk den brune esken.

    Bildet har ingen alternativ tekst

  4. Forsegl den brune esken med teipen som følger med.*

    Bildet har ingen alternativ tekst

*Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending.

Send Powerbeats Pro-ladeetuiet til Apple

  1. Finn navnet på transportøren på returadresselappen.

  2. Besøk nettstedet til transportøren for å avtale henting eller finne et innleveringssted.

  3. Få kvittering fra transportøren.

  4. Om noen få dager kan du sjekke at Apple har mottatt produktet.

Bruk det nye Powerbeats Pro-ladeetuiet

Registrer serienummeret til det nye ladeetuiet. Apple-erstatningsproduktet dekkes av en 90-dagers servicegaranti, den gjenværende varigheten til den originale produktgarantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, eller forbrukerlovgivningen, avhengig av hvilken som varer lengst.

Konfigurere de erstattede Powerbeats Pro-øreproppene

  1. Sett begge Powerbeats Pro-øreproppene i ladeetuiet. Hold lokket åpent.

  2. Sjekk LED-statuslampen på forsiden av ladeetuiet. Den skal blinke rødt.

  3. Trykk og hold på systemknappen på innsiden av etuiet i 5 sekunder. Statuslampen skal blinke hvitt. Hvis lampen fortsatt blinker rødt, kobler du ladeetuiet til strøm, lukker lokket og venter i 20 minutter.

  4. Koble sammen Powerbeats Pro med enheten.

Sammenkoble med iPhone

  1. Plasser det åpne ladeetuiet med Powerbeats Pro inni ved siden av den ulåste iPhonen. En konfigurasjonsanimasjon vises på iPhone.

  2. Følg instruksjonene på skjermen.

Sammenkoble med en annen enhet

  1. Kontroller at du har aktivert Bluetooth på enheten.

  2. Med øreproppene i det åpne ladeetuiet trykker og holder du på systemknappen på Powerbeats Pro til LED-lampen blinker.

  3. Åpne Bluetooth-menyen på enheten. På Mac velger du for eksempel Apple-menyen  > Systemvalg og klikker på Bluetooth.

  4. På listen over oppdagede Bluetooth-enheter trykker eller klikker du på Powerbeats Pro.

© 2020 Apple Inc. Med enerett. Apple og Apple-logoen er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. AppleCare er et tjenestemerke (service mark) som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. Beats, Beats by Dr. Dre og circle b-logoen er varemerker/tjenestemerker for Beats, et datterselskap av Apple.

VIKTIG INFORMASJON TIL FORBRUKERE I CALIFORNIA

1. Serviceforhandleren skal gi kunden et skriftlig prisoverslag for reparasjonen, som påkrevd i henhold til del 9844 av California Business and Professions Code, og serviceforhandleren kan ikke ta betalt for utført arbeid eller leverte deler utover dette prisoverslaget uten å få samtykke fra kunden først. Hvis det spesifiseres skriftlig, kan reparasjonsforhandleren kreve en rimelig avgift for utførte tjenester for å fastslå hva feilen består i, for å kunne utstede et skriftlig prisoverslag for reparasjonen. Ta kontakt med Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, USA for mer informasjon.

2. Kjøpere av dette produktet i California har rett til å få utført service og reparasjon på dette produktet i garantiperioden. Garantiperioden forlenges med det antallet hele dager som produktet har vært ute av kundens besittelse fordi det har vært til reparasjon under garantien. Hvis det eksisterer en mangel i garantiperioden, utløper ikke garantiperioden før mangelen er utbedret.

Garantiperioden blir også forlenget hvis garantireparasjonen ikke har blitt utført på grunn av forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor kjøperens kontroll, eller hvis garantireparasjonen ikke utbedret mangelen og kjøperen varsler produsenten eller selgeren om den mislykkede reparasjonen innen 60 dager etter at reparasjonen ble fullført.

Hvis mangelen ikke har blitt utbedret etter et rimelig antall forsøk, kan kjøperen returnere produktet og få det erstattet eller refundert. I begge tilfeller kan et rimelig beløp trekkes fra for bruk. Tidsforlengelsen påvirker ikke beskyttelsene eller rettsmidlene kjøperen har etter andre lover.

Publiseringsdato: