Hvis du har glemt koden til iPhone, iPad eller Apple Vision Pro, kan du tilbakestille enheten uten å bruke en datamaskin
Når du ser skjermen «Låst av sikkerhetshensyn» eller en melding om at enheten ikke er tilgjengelig, i iOS 15.2, iPadOS 15.2 eller nyere, kan du tilbakestille iPhone eller iPad direkte på enheten for å få tilbake tilgangen.
Dette trenger du
visionOS, iOS 15.2 eller iPadOS 15.2 eller nyere
Hvor er tidligere aktivert på enheten
En aktiv mobiltilkobling eller wifi-tilkobling
Apple-konto og passord
Hvis du glemmer koden din, kan du først prøve å tilbakestille den. Hvis du ikke kan tilbakestille koden, kan du tilbakestille iPhone eller iPad uten å bruke en datamaskin for å få tilbake tilgangen til Apple-enheten. Hvis du verken kan tilbakestille koden eller tilbakestille iPhone eller iPad på enheten, kan du tilbakestille iPhone eller iPad ved hjelp av en datamaskin.
Tilbakestill iPhone i iOS 17 eller nyere
Hvis du bruker eSIM på iOS 16 eller eldre, tar du kontakt med operatøren din før du prøver disse trinnene og ber dem om en QR-kode for å konfigurere eSIM på nytt.
Hvis du ikke kan følge denne fremgangsmåten, kan du bruke en datamaskin til å tilbakestille enheten.
På enhetens låste skjerm prøver du å skrive inn koden helt til «[Enhet] er ikke tilgjengelig» vises.
Trykk på Har du glemt koden? når du kan. Denne knappen vises bare hvis «Hvor er» er slått på og du har en aktiv mobil- eller wifi-tilkobling.
Trykk på Start tilbakestilling av [enhet] på skjermen «Låst av sikkerhetshensyn» for å bekrefte.
Skriv inn passordet til Apple-kontoen for å logge av Apple-kontoen på enheten.
Trykk på Slett [enheten] for å slette alle data og innstillinger permanent. Hvis du bruker eSIM med iOS 17 eller nyere, kan du også velge å beholde eSIM og slette dataene dine eller å slette eSIM og slette dataene dine.
6. Når enheten starter på nytt, følger du instruksjonene på skjermen for å konfigurere enheten på nytt, gjenopprette dataene og innstillingene fra en sikkerhetskopi hvis du har en slik, og angi en ny kode.
Hvis du bruker iOS 17 eller nyere, ser du alternativet «Har du glemt koden?» når enheten er låst av sikkerhetshensyn, du er koblet til et mobil- eller wifi-nettverk, logget på Apple-kontoen din og «Hvor er» er slått på.
Hvis du bruker iOS 15.2 eller iOS 16, ser du alternativet Slett [enhet] når enheten er låst av sikkerhetshensyn, du er koblet til et mobil- eller wifi-nettverk, logget på Apple-kontoen din og «Hvor er» er slått på.
Tilbakestill iPad i iPadOS 17 eller nyere
På enhetens låste skjerm prøver du å skrive inn koden helt til «[Enhet] er ikke tilgjengelig» vises.
Trykk på Har du glemt koden? når du kan.
Trykk på Start nullstilling av [enhet] på skjermen «Låst av sikkerhetshensyn» for å bekrefte.
Skriv inn passordet til Apple-kontoen for å logge av Apple-kontoen på enheten.
Trykk på Slett [enheten] for å slette alle data og innstillinger permanent.
Når enheten starter på nytt, følger du instruksjonene på skjermen for å konfigurere enheten på nytt, gjenopprette dataene og innstillingene fra en sikkerhetskopi hvis du har en slik, og angi en ny kode.
Hvis du ikke kan følge denne fremgangsmåten, kan du bruke en datamaskin til å tilbakestille enheten.
Hvis du bruker iPadOS 17 eller nyere, ser du alternativet «Har du glemt koden?» når enheten er låst av sikkerhetshensyn, du er koblet til et mobil- eller wifi-nettverk, logget på Apple-kontoen din og «Hvor er» er slått på.
Hvis du bruker iPadOS 15.2 eller iPadOS 16, ser du alternativet Slett [enhet] når enheten er låst av sikkerhetshensyn, du er koblet til et mobil- eller wifi-nettverk, logget på Apple-kontoen din og «Hvor er» er slått på.
Tilbakestill Apple Vision Pro
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.
