Spor bestillinger og kjøp i Lommebok
Når du foretar et kjøp fra en deltakende app eller et deltakende nettsted på iPhone, iPad eller Mac, kan du spore bestillingen din i Lommebok-appen på iPhone.
Spor bestillinger i Lommebok
Du kan bruke bestillingssporing i Lommebok-appen til å vise
bestillingsstatus, beregnet ankomsttid eller hvis det er problemer med bestillingen din
bestillingsnummeret ditt, totalsummen for kjøpet og betalingsstatus
Du kan kontakte forhandleren direkte fra Lommebok-appen
Når du foretar et kjøp fra en deltakende forhandler, kan du spore bestillinger i Lommebok-appen fra iPhone:
Automatisk: Spor bestillinger for utvalgte Apple Pay-kjøp som er foretatt på enheter med iOS 16, iPad og 16, macOS 13 eller nyere.
Manuelt: Trykk på knappen «Spor med Apple Lommebok» på ordrebekreftelsesskjermen i apper med iOS 17, iPadOS 17 eller på nettet med enheter som bruker iOS 17, iPadOS 17 eller macOS Sonoma.
For å se bestillinger som er lagt inn på de andre enhetene dine, må du være logget på med samme Apple-ID.
Slik sporer du Apple Pay-kjøp og bestillinger i Lommebok
På iPhone åpner du Lommebok-appen.
Trykk på Bestillinger-knappen
.Trykk på et kjøp for å se mer informasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon eller trenger hjelp:
Trykk på Administrer bestilling for å gå til forhandlerens nettsted.
Trykk på Send e-post til denne forhandleren for å kontakte forhandleren.
Trykk på Bestillingssum for å se betalingsinformasjon.
Spor bestillingen på fraktselskapets nettsted.
Hvis du vil dele bestillingsinformasjonen, trykker du på Del-knappen
og velger et delingsvalg, for eksempel Meldinger.
Du kan også trykke på en nylig transaksjon for å se sporingsinformasjonen. I lommebok-appen gjør du følgende:
Trykk på kreditt- eller debetkortet ditt.
Trykk deretter på en nylig transaksjon.
Hvis det er et problem med sporingsinformasjonen
Lommebok-appen viser informasjon fra forhandleren. Hvis du ser uventet informasjon i Lommebok-appen, eller hvis du har spørsmål om bestillingen, bestillingsinformasjonen eller kvitteringsinformasjonen, kan du kontakte forhandleren for å få mer informasjon.
