Send Apple Watch til Apple for service
Når du kontakter Apple angående service, mottar du et sett med alt du trenger for å sende Apple Watch til Apple.
Gjør Apple Watch klar for service
Hvis du har iPhone tilgjengelig, fjerner du parkoblingen mellom Apple Watch og iPhone
Hvis du ikke har iPhone tilgjengelig, sletter du Apple Watch.
Ta av klokkeremmen
Finn ut hvordan du fjerner parkoblingen til og sletter Apple Watch
Hvis Apple Watch ikke svarer og du ikke har iPhone tilgjengelig, kan du fjerne kortene du bruker med Apple Pay og slå av Apple Cash på nettet på Apple-ID-kontosiden din.
Pakk Apple Watch
Når du pakker Apple Watch, må du ikke legge ved noe annet i esken – som klokkeremmen eller annet tilbehør. Hvis du gjør det, returneres de ikke til deg.
Åpne esken og løft dekselet til rommet. Deretter tar du ut den hvite posen.
Plasser Apple Watch i posen, og plasser deretter posen i rommet. Sørg for at klokkeskjermen vender opp.
Lukk esken. Hvis det er et batteriklistremerke på utsiden av esken, må du påse at batteriklistremerket er klistret flatt på esken og ikke er dekket av teip eller adresselappen.
Send Apple Watch til Apple
Finn navnet på transportøren på adresselappen du har fått (eller et annet sted i emballasjen).
Besøk nettstedet til transportøren for å avtale henting eller finne et innleveringssted.
Hvis du fikk en handelsfaktura sammen med forsendelsesesken, fester du den på utsiden av esken. Hvis du ikke gjør det, er budet kanskje ikke i stand til å levere pakken. Handelsfakturaer er bare et krav i enkelte europeiske land.
Husk å be om bevis på henting fra budet som bekreftelse på at du har sendt Apple Watch inn for service.
Hvis forsendelsesesken ble levert av det lokale nasjonale postkontoret, returnerer du Apple Watch via det lokale nasjonale postkontoret ved hjelp av den forhåndsbetalte UPS-returetiketten.
Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending.
