Finn ut hvordan du sender AirPods Max til Apple ved bruk av ekspressutskiftingstjenesten
Klargjør AirPods Max for pakking og frakt.
Når du har kontaktet Apple angående service, mottar du et erstatningsprodukt med instruksjoner for å returnere det originale produktet til Apple. Instruksjonene kan variere etter land eller region.
Viktig: Sørg for at du returnerer produktet slik at Apple mottar det innen 10 dager etter å ha sendt deg erstatningsproduktet (sjekk forsendelsesdatoen). Hvis Apple ikke mottar det originale produktet innen 10 dager, eller hvis Apple-teknikerne finner ut at det originale produktet ikke er kvalifisert for service eller hvis problemene ikke dekkes av et aktivt AppleCare+-abonnement, blir du belastet for hele verdien av erstatningsproduktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ekspressutskiftingstjenesten for AirPods, vilkår for ekspressutskiftingstjenesten for service dekket av Apples begrensede garanti, vilkår for service dekket av et Applecare-abonnement eller vilkår for ekspressutskiftingstjenesten for service som ikke er dekket av Apples begrensede garanti, et AppleCare-abonnement eller forbrukerlovgivning.
Følg denne fremgangsmåten for å klargjøre AirPods Max:
Kunder i Japan følger trinn 1, og går deretter til delen Send AirPods Max til Apple for Asia-Stillehavsregionen.
Fjern øreputene og oppbevar dem på et trygt sted for senere bruk.
Plasser hver av øreklokkene i en egen pose.
Roter øreklokkene slik at de er vendt nedover, og plasser deretter AirPods Max i det støpeformede plastinnlegget. Sett lokket på den hvite esken.
Plasser den hvite esken i den brune fraktesken. Deretter lukker du lokket. (Ikke legg ved øreputer, USB-kabel, strømadapter eller annet tilbehør. Hvis du inkluderer ekstra tilbehør, kan det ikke returneres til deg.)
Forsegl esken med tape og send den til Apple.* Hvis det er et batteriklistremerke festet på utsiden av esken, sørger du for at batteriklistremerket ikke er tildekket.
* Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending.
Send AirPods Max til Apple
© 2022 Apple Inc. Med enerett. Apple, Apple-logoen, iPhone, AirPods og iTunes er varemerker som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. AppleCare er et tjenestemerke (service mark) som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. Andre produkt- og firmanavn nevnt her kan være varemerker for sine respektive selskaper.