Send iPoden din inn til Apple for service
Når du har kontaktet Apple for service, mottar du en pakke som inneholder alt du trenger for å returnere produktet til Apple.
Før du sender en iPod
Sikkerhetskopier enheten din.
Pakk inn iPoden
Ikke inkluder noe annet i esken – som en USB-kabel, en strømadapter eller annet tilbehør. Hvis du legger ved ekstragjenstander i esken, returneres de ikke.
Løft opp den øverste skumgummibiten inne i esken.
Legg iPoden i posen, forsegl posen og plasser den i forsendelsesesken.
Legg den øverste skumgummibiten i esken igjen, og påse at den dekker iPoden. Deretter lukker du forsendelsesesken og forsegler den med teipen som følger med.
Plasser batteriklistremerket på bunnen av esken, og pass på at det ikke dekker den ferdigpåførte adresselappen.
Fjern den øverste etiketten fra forsendelsesesken. Dette er kvitteringen din. Påse at returadresselappen sitter igjen på esken.
Send iPoden til Apple
Finn navnet på transportøren på returadresselappen du har fått (eller et annet sted i emballasjen).
Besøk nettstedet til transportøren for å avtale henting eller finne et innleveringssted.
Hvis du fikk en handelsfaktura sammen med erstatningsproduktet, fester du den på utsiden av esken. Hvis du ikke gjør det, kan det hende at pakken ikke kan leveres. Handelsfakturaer kreves bare i enkelte europeiske land.
Sørg for at du får et hentebevis fra transportøren som bekreftelse på at du har returnert produktet ditt.
Hvis erstatningsproduktet ditt ble levert av det nasjonale postvesenet, ber vi deg returnere produktet ditt via det lokale postkontoret med den medfølgende forhåndsbetalte UPS-returetiketten.
Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending