Finn ut hvordan du sender Apple Watch til Apple med ekspressutskiftingstjenesten
Klargjør Apple Watch for pakking og frakt.
Når du har kontaktet Apple angående en erstatning, mottar du et erstatningsprodukt med instruksjoner for returnering av det originale produktet. Instruksjonene kan variere etter land eller region.
Viktig: Sørg for at du returnerer produktet slik at Apple mottar det innen 10 dager etter å ha sendt deg erstatningsproduktet (sjekk forsendelsesdatoen). Hvis Apple ikke mottar det originale produktet innen 10 dager, hvis Apple-teknikerne finner ut at det originale produktet ikke er kvalifisert for service, eller hvis problemene ikke dekkes av et aktivt AppleCare+-abonnement, blir du belastet for hele verdien av erstatningsproduktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ekspressutskiftingstjenesten for Apple Watch, vilkår for ekspressutskiftingstjenesten for service som dekkes av Apples begrensede garanti, vilkår for ekspressutskiftingstjenesten for service som dekkes av et AppleCare-abonnement, eller vilkår for ekspressutskiftingstjenesten for service utenom garantien.
Pakk Apple Watch
Fjern sammenkoblingen på Apple Watch (hvis det er mulig). Når du fjerner sammenkoblingen, prøver iPhone å opprette en sikkerhetskopi av Apple Watch. Du kan bruke sikkerhetskopien til å gjenopprette Apple Watch på den nye enheten din.
Legg Apple Watch i plastinnsatsen i den hvite esken. Ikke legg ved remmen, Link Bracelet eller annet tilbehør. Hvis du legger ved ekstragjenstander, kan vi ikke returnere dem til deg.
Sett lokket på den hvite esken.
Legg den hvite esken i den brune esken.
Lukk lokket på den brune esken.
Forsegl esken med teip, og send den til Apple.* Hvis det er festet et batteriklistremerke på utsiden av esken, må du sørge for at det ikke er tildekket.
Fjern den øverste etiketten fra forsendelsesesken. Dette er kvitteringen din. Påse at returadresselappen sitter igjen på esken.
*Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending.
Send Apple Watch til Apple
Velg land eller region:
Finn ut hvordan du bruker Apple Watch-erstatningsenheten.
© 2022 Apple Inc. Med enerett. Apple, Apple-logoen, Apple Watch og iTunes er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. AppleCare er et tjenestemerke for Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. Andre produkt- og firmanavn nevnt her kan være varemerker for sine respektive selskaper.
VIKTIG INFORMASJON TIL FORBRUKERE I CALIFORNIA
Serviceforhandleren skal gi kunden et skriftlig prisoverslag for reparasjonen, som påkrevd i henhold til del 9844 av California Business and Professions Code. Serviceforhandleren kan ikke ta betalt for utført arbeid eller leverte deler utover dette prisoverslaget uten å få samtykke fra kunden først. Hvis det spesifiseres skriftlig, kan reparasjonsforhandleren kreve en rimelig avgift for utførte tjenester for å fastslå hva feilen består i, for å kunne utstede et skriftlig estimat for reparasjonen. Ta kontakt med Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, USA for mer informasjon.
Kjøpere av dette produktet i California har rett til å få utført service og reparasjon på dette produktet i garantiperioden. Garantiperioden forlenges med det antallet hele dager som produktet har vært ute av kundens besittelse fordi det har vært til reparasjon under garantien. Hvis det eksisterer en mangel i garantiperioden, utløper ikke garantiperioden før mangelen er utbedret. Garantiperioden blir også forlenget hvis garantireparasjonen ikke er utført på grunn av forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor kjøperens kontroll, eller hvis garantireparasjonen ikke utbedret mangelen og kjøperen varsler produsenten eller selgeren om den mislykkede reparasjonen innen 60 dager etter at reparasjonen ble fullført. Hvis mangelen ikke har blitt utbedret etter et rimelig antall forsøk, kan kjøperen returnere produktet og få det erstattet eller refundert. I begge tilfeller kan et rimelig beløp trekkes fra for bruk. Tidsforlengelsen påvirker ikke beskyttelsen eller rettsmidlene kjøperen har etter andre lover.
