Slik sender du det trådløse ladeetuiet ditt for AirPods Pro tilbake til Apple etter at du har fått en erstatning fra USA eller Canada
Slik sender du det trådløse ladeetuiet ditt for AirPods tilbake til Apple etter at du har fått en erstatning.
Trenger du et annet land eller en annen region?
Når du har kontaktet Apple for å bestille et erstatningsprodukt, får du en pakke med et nytt produkt og alt du trenger for å returnere originalproduktet til Apple. Det er ikke nødvendig å returnere originalproduktet hvis du har mistet det.
Viktig: Hvis du bytter et produkt, må du returnere det slik at Apple mottar det innen 10 dager etter at Apple sendte deg erstatningsproduktet (sjekk forsendelsesdatoen). Hvis Apple ikke mottar produktet innen 10 dager, eller hvis Apple-teknikerne oppdager at produktet har skader som skyldes uhell eller uautoriserte endringer, blir du belastet for opptil hele verdien av erstatningsproduktet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vilkårene og betingelsene.
Klargjør og pakk det trådløse ladeetuiet for AirPods Pro
Lad ut batteriet til det trådløse ladeetuiet fullstendig.
Plasser det trådløse ladeetuiet i innlegget i den hvite esken. Lukk den hvite esken ved å legge på lokket.
Legg den hvite esken i den brune esken. Ikke legg ved noe annet utstyr, for eksempel AirPods Pro eller kabelen til det trådløse ladeetuiet.
Lukk den brune esken.
Forsegl den brune esken med pakketeipen som følger med.*
Fjern den øverste etiketten fra forsendelsesesken. Dette er kvitteringen din. Påse at returadresselappen sitter igjen på esken.
Hvis du har det røde, sorte og hvite batteriklistremerket, må du sørge for at det er synlig på utsiden av esken.
*Apple er ikke ansvarlig for skader som oppstår under sending.
Send det trådløse ladeetuiet for AirPods Pro til Apple
Finn navnet på transportøren på returadresselappen.
Besøk nettstedet til transportøren for å avtale henting eller finne et innleveringssted.
Be transportøren om kvittering.
Om noen få dager kan du sjekke at Apple har mottatt produktet.
Bruk det trådløse ladeetuiet for AirPods Pro du fikk i erstatning
Registrer serienummeret til det nye trådløse ladeetuiet. Apple-erstatningsproduktet dekkes av en 90-dagers servicegaranti, den gjenværende varigheten til den originale produktgarantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, eller forbrukerlovgivningen, avhengig av hvilken som varer lengst.
Plasser AirPods i ladeetuiet, og hold inne konfigureringsknappen til statuslampen blinker hvitt.
© 2020 Apple Inc. Med enerett. Apple, Apple-logoen, iPhone, AirPods og iTunes er varemerker som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. AppleCare er et tjenestemerke (service mark) som tilhører Apple Inc., registrert i USA og andre land og regioner. Andre produkt- og firmanavn nevnt her kan være varemerker for sine respektive selskaper.
VIKTIG INFORMASJON TIL FORBRUKERE I CALIFORNIA
1. Serviceforhandleren skal gi kunden et skriftlig prisoverslag for reparasjonen, som påkrevd i henhold til del 9844 av California Business and Professions Code. Serviceforhandleren kan ikke ta betalt for utført arbeid eller leverte deler utover dette prisoverslaget uten å få samtykke fra kunden først. Hvis det spesifiseres skriftlig, kan reparasjonsforhandleren kreve en rimelig avgift for utførte tjenester for å fastslå hva feilen består i, for å kunne utstede et skriftlig estimat for reparasjonen. Ta kontakt med Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, USA for mer informasjon.
2. Kjøpere av dette produktet i California har rett til å få utført service og reparasjon på dette produktet i garantiperioden. Garantiperioden forlenges med det antallet hele dager som produktet har vært ute av kundens besittelse fordi det har vært til reparasjon under garantien. Hvis det eksisterer en mangel i garantiperioden, utløper ikke garantiperioden før mangelen er utbedret. Garantiperioden blir også forlenget hvis garantireparasjonen ikke har blitt utført på grunn av forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor kjøperens kontroll, eller hvis garantireparasjonen ikke utbedret mangelen og kjøperen varsler produsenten eller selgeren om den mislykkede reparasjonen innen 60 dager etter at reparasjonen ble fullført. Hvis mangelen ikke har blitt utbedret etter et rimelig antall forsøk, kan kjøperen returnere produktet og få det erstattet eller refundert. I begge tilfeller kan et rimelig beløp trekkes fra for bruk. Tidsforlengelsen påvirker ikke beskyttelsen eller rettsmidlene kjøperen har etter andre lover.