Hvis Apple Watch sitter fast på Apple-logoen
Finn ut hva du kan gjøre hvis Apple Watch ikke svarer eller står fast på Apple-logoen.
Fremtving en omstart av Apple Watch
Trykk på og hold inne både sideknappen og Digital Crown til skjermen blir svart og Apple-logoen vises igjen. Deretter slipper du begge knappene. Det kan ta litt tid før klokken starter på nytt.
Opphev parkoblingen av enhetene, og parkoble dem deretter igjen
Hvis Apple Watch fortsatt sitter fast på Apple-logoen etter en fremtvunget omstart, kan du prøve å oppheve parkoblingen av enhetene, og deretter parkoble dem igjen. Hold Apple Watch og iPhone tett sammen mens du fullfører trinnene.
Åpne Apple Watch-appen på iPhone.
Gå til Min klokke-fanen, og trykk deretter på Alle klokker øverst på skjermen.
Trykk på
ved siden av klokken du vil oppheve parkoblingen for.Trykk på Koble fra Apple Watch og deretter på Koble fra [navnet på Apple Watch].
På GPS + Cellular-modeller velger du å beholde mobilabonnementet ditt.
Oppgi Apple-kontopassordet. Hvis du har glemt passordet for Apple-kontoen, kan du tilbakestille det.
Trykk på Koble fra. Når du opphever parkoblingen, oppretter iPhone en sikkerhetskopi av Apple Watch.
Hvis én klokke var parkoblet til iPhone-enheten, trykker du på Start sammenkobling. Hvis flere klokker var parkoblet til iPhone-enheten, trykker du på Legg til Apple Watch.
Følg instruksjonene på iPhone-enheten for å fullføre konfigurasjonen. Hvis du vil gjenopprette klokken fra en sikkerhetskopi, trykker du på Gjenopprett fra sikkerhetskopi.
Se etter og installer programvareoppdateringer
Åpne Apple Watch-appen på iPhone.
Gå til Min klokke-fanen.
Trykk på Generelt, og trykk deretter på Programvareoppdatering.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, trykker du på Last ned og Installer.
Kontakt oss
Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte Apple-kundestøtte.