Hvis du ikke får tilgang til lisenser i Apple Configurator

Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke får tilgang til lisensene dine etter en overføring til Apper og bøker i Apple School Manager.

Tilbakekall alle tildelte lisenser

  1. Åpne Apple Configurator.

  2. Velg Konto.

  3. Velg Logg på. Deretter logger du på App Store med den administrerte Apple-kontoen din.

  4. Velg Vindu og deretter VPP-tilordninger.

  5. Klikk på trekanten ved siden av appen for å se serienummeret til enheten som appen er tilordnet.

  6. Velg enheten i listen, klikk på Fjern i verktøylinjen, og klikk deretter på Tilbakekall.

  7. Gjenta trinn 4 og 5 for å tilbakekalle lisenser fra andre apper.

Overfør eldre lisenser

Når du har tilbakekalt alle de tilordnede lisensene, følger du denne fremgangsmåten.

  1. Logg på Apple School Manager.

  2. Klikk på Innstillinger, og klikk deretter på Apper og bøker.

  3. Overfør eventuelle eldre lisenser.

Opprett en ny plassering for Apple Configurator

Når du har overført de eldre lisensene dine, følger du denne fremgangsmåten.

  1. Klikk på Plasseringer.

  2. Klikk på Legg til ny plassering.*

  3. Legg inn informasjon om den nye plasseringen, og klikk deretter på Lagre. Det er kun Apple Configurator som kommer til å bruke denne plasseringen.

Opprett en ny Innholdsansvarlig

Når du har opprettet en ny plassering, følger du denne fremgangsmåten.

  1. Klikk på Kontoer.

  2. Klikk på Legg til ny konto.*

  3. Skriv inn kontodetaljene, velg Innholdsansvarlig som administratorrolle, og velg deretter den nye plasseringen for Apple Configurator.

  4. Klikk på Lagre person.

  5. Klikk på Opprett pålogging, få tak i navn og passord, og logg deretter av.

Kjøp kostnadsfrie lisenser på den nye plasseringen

Når du har opprettet en ny Innholdsansvarlig, følger du denne fremgangsmåten.

  1. Logg på Apple School Manager med den nye Innholdsansvarlig-kontoen.

  2. Klikk på Apper og bøker.

  3. Velg Kom i gang, og overfør lisenser til den nye plasseringen hvis du blir bedt om det.

  4. Søk etter en gratis app som du vil distribuere.

  5. Velg appen fra søkeresultatene.

  6. Velg Apple Configurator-plasseringen du opprettet.

  7. Angi et antall, og klikk deretter på Hent.

  8. Når lisensene vises som tilgjengelige, logger du på Apple Configurator.

Logg på Apple Configurator:

Når du har fått de kostnadsfrie lisensene på den nye plasseringen, følger du denne fremgangsmåten:

  1. Åpne Apple Configurator.

  2. Velg Konto.

  3. Velg Logg på og logg deretter på med den nye Innholdsansvarlig-kontoen.

  4. Velg Vindu.

  5. Velg Volumkjøpstilordninger og bekreft at lisensene er oppført.

Når du har fullført disse trinnene, kan du overføre lisenser til den nye Apple Configurator-plasseringen mens du er logget på med en Innholdsansvarlig-konto.

Mer informasjon

*For å opprette en ny plassering eller en Innholdsansvarlig må du være Administrator, Institusjonsansvarlig eller Personleder.

Publiseringsdato: