Slik skriver du brukertips

Del verdifull kunnskap om Apple-produkter med Apples kundestøtteforum ved å lage brukertips.

Brukertips er informative tips som er laget og opprettholdt av medlemmer i forumet for å hjelpe andre med Apple-produktene og -tjenestene sine. Når du kommer til nivå 5 i Apples kundestøtteforum, kan du skrive nye brukertips. Hvis du har gjentatt den samme informasjonen i forskjellige svar på andre medlemmers spørsmål, kan det være godt innhold for et brukertips. Alle i fellesskapet kan gi tilbakemelding om hvorvidt et brukertips er nyttig, ved å stemme. Opp-stemmene gir poeng til forfatteren, og ned-stemmene påvirker ikke forfatterens omdømme.

Opprett et brukertips

For å opprette et brukertips velger du Opprett tips. Deretter velger du emnet der du vil opprette det nye brukertipset.

Brukertips-funksjoner

• Brukerinformasjonen til forfatteren vises øverst på hver brukertips.

• Kommentarfeltet nederst i hvert brukertips gir brukere på nivå 5 og høyere muligheten til å gi tilbakemeldinger til forfatteren. Kommentarer kan sees av andre brukere.

• Du mottar poeng hver gang noen «stemmer opp» brukertipset ditt.

Retningslinjer for brukertips

• Vær hensynsfull. Brukertips opprettholdes til fordel for fellesskapet.

• Vær til hjelp. Hvis du har nådd nivå 5 eller høyere, kan du legge igjen kommentarer for å gi tilbakemelding til tips-forfatteren.

• Vær omtenksom. Brukertips følger de samme vilkårene for bruk som Apples kundestøtteforum og modereres deretter.

• Vær grei. Alle som misbruker dette privilegiet, mister tilgang til å opprette og redigere brukertips.

Skriv gode brukertips

• Begrens tittelen til 45 tegn eller mindre, slik at det er enkelt å lese i søkeresultatene.

• Plasser nøkkelord i begynnelsen av brukertips-tittelen.

• Bruk overskrifter og lister i rekkefølge for å organisere informasjon.