Slik sender du HomePod til Apple fra Europa ved bruk av ekspressutskiftingstjenesten

Slik sender du HomePod tilbake til Apple etter at du har fått en erstatning.

Trenger du et annet land eller en annen region?

Send HomePod til Apple

1. Hvis returadresselappen er inkludert, fester du den utenpå emballasjen. Pass på at returadresselappen skjuler hele den gamle adresselappen, eller at du fjerner den gamle adresselappen før du setter på den nye adresselappen.

2. Hvis det følger med en handelsfaktura, fester du den utenpå emballasjen. Hvis du ikke fester handelsfakturaen utenpå emballasjen, kan det medføre at pakken ikke kan leveres. Handelsfakturaer kreves kun i enkelte europeiske land.

3. Finn navnet til transportøren på etiketten (eller et annet sted på emballasjen), og gå til nettstedet deres for å avtale henting eller finne et innleveringssted. Kunder i Russland må avtale henting på nettet.

4. Be transportøren om en kvittering på at pakken er hentet.

5. Sjekk at Apple har mottatt produktet, etter noen få dager.

Bruk HomePod-erstatningsenheten

1. Skriv ned det nye HomePod-serienummeret. Apple-erstatningsproduktet dekkes av en 90-dagers servicegaranti, den gjenværende varigheten til den originale produktgarantien eller AppleCare-abonnementet ditt, eller forbrukerlovgivningen, avhengig av hvilken som varer lengst.

2. Konfigurer og bruk den nye HomePoden din.