Hvis det vises en melding om feil med mobilnettverk, ultrabredbånd eller Apple Pay etter en iOS-oppdatering eller omstart
Hvis en av disse meldingene vises, har iOS- eller iPadOS-diagnostikken oppdaget en feil som kanskje må repareres på iPhonen eller iPaden.
Kontakt Apple-kundestøtte
Kontakt Apple-kundestøtte hvis du ser en av disse meldingene på iPhone eller iPad:
Feil med mobilnett registrert
Feil med ultrabredbånd registrert
Feil med Apple Pay registrert
Disse meldingene kan vises på Hjem-skjermen eller i Innstillinger > Generelt > Om under Dele- og servicelogg.
Hvis du vil prøve flere løsninger på egen hånd
Du trenger en datamaskin for å følge denne fremgangsmåten.
Koble enheten til en datamaskin med nyeste versjon av macOS, iTunes eller Apple-enheter. På en Mac med macOS Catalina eller nyere åpner du et Finder-vindu. På en Mac med macOS Mojave eller eldre åpnes iTunes. På en Windows-PC åpner du iTunes eller Apple-enheter.
Hvis «Vil du godkjenne denne datamaskinen?» vises, låser du opp enheten og trykker på Godkjenn.
Klikk på Generelt i Finder eller Apple-enheter. I iTunes klikker du på Oversikt. Deretter:
På en Mac: Kommando-klikk på Søk etter oppdateringer.
På en Windows-datamaskin: Kontroll-klikk på Søk etter oppdateringer.
Klikk på Last ned og oppdater. Fortsett ved å følge instruksjonene på skjermen.
Datamaskinen laster ned og installerer den gjeldende programvareversjonen på nytt på enheten din. Ikke koble enheten fra datamaskinen før nedlastingen er fullført.
Hvis meldingen fortsatt vises, må du kontakte Apple-kundestøtte.
Finn ut mer om disse meldingene
Hvis et rødt merke med et tall vises på appsymbolet for Innstillinger, gjør du følgende:
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på meldingen for å få mer informasjon om den.
Feil med mobilnett registrert
Hvis denne meldingen vises, har det oppstått en feil under oppdatering av funksjonene for mobilkommunikasjon på iPhonen eller iPaden. Enheten kan ikke motta anrop, ringe eller sende tekstmeldinger eller bruke mobildata.
![Feilmelding på iPhone om at telefonen ikke har tilgang til mobildata eller kan ringe eller motta anrop og meldinger.](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/no-no/ios15-iphone13-pro-settings-cellular-issue.png)
Feil med ultrabredbånd registrert
Hvis denne meldingen vises på iPhone-modeller som støtter ultrabredbånd, har det oppstått en feil under oppdatering av ultrabredbåndfunksjonen på iPhonen.
![Feilmelding på iPhone om at telefonen ikke kan bruke ultrabredbånd.](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/no-no/ios15-iphone13-pro-settings-ultra-wideband-issue.png)
Feil med Apple Pay registrert
Hvis meldingen «Feil med Apple Pay registrert» vises, kan du ikke bruke Apple Pay eller Lommebok til å betale eller få adgang før du har installert iOS eller iPadOS på nytt på enheten. Noen Lommebok-kort kan fremdeles være tilgjengelige selv om betalinger er utilgjengelige.
![Feilmelding på iPhone om at telefonen ikke kan bruke Apple Pay.](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/locale/no-no/ios15-iphone13-pro-settings-apple-pay-issue.png)