Hvis det vises en melding om feil med mobilnettverk, ultrabredbånd eller Apple Pay
Når en av disse meldingene vises, har iOS- eller iPadOS-diagnostikken oppdaget en feil på iPhonen eller iPaden.
Finn ut mer om disse meldingene
Hvis et rødt merke med et tall vises på appsymbolet for Innstillinger, gjør du følgende:
Åpne Innstillinger.
Trykk på meldingen for å få mer informasjon om den.
Feil med mobilnett registrert
Hvis du ser en melding om feil med mobilnettet, har det oppstått et problem under oppdatering av funksjonene for mobilkommunikasjon eller et midlertidig problem med mobiltjenesten på iPhonen eller iPaden.
Kjør mobildiagnostikk
Hvis du vil finne ut mer om mobilnettproblemet, kan du kjøre mobildiagnostikk.
Du må ha en iPhone-modell som kjører iOS 18 eller nyere for å kjøre diagnostikk i appen for Apple-kundestøtte.
Koble til et wifi-nettverk og påse at du har lastet ned den nyeste versjonen av appen for Apple-kundestøtte.
Åpne appen for Apple-kundestøtte.
Trykk på Mobiltjeneste.
Trykk på Utfør diagnostikk.
Trykk på Godta for vilkårene.
Følg anbefalingene fra diagnostikken.
Feil med ultrabredbånd registrert
Hvis denne meldingen vises på iPhone-modeller som støtter ultrabredbånd, har det oppstått en feil under oppdatering av ultrabredbåndfunksjonen på iPhonen.
Feil med Apple Pay registrert
Hvis meldingen «Feil med Apple Pay registrert» vises, kan du ikke bruke Apple Pay eller Lommebok til å betale eller få adgang før du har installert iOS eller iPadOS på nytt på enheten. Noen Lommebok-kort kan fremdeles være tilgjengelige selv om betalinger er utilgjengelige.
Følg disse trinnene for feil med ultrabredbånd og Apple Pay
Koble enheten til en datamaskin med nyeste versjon av macOS, iTunes eller Apple-enheter. På en Mac med macOS Catalina eller nyere åpner du et Finder-vindu. På en Mac med macOS Mojave eller eldre åpner du iTunes. På en Windows-PC åpner du iTunes eller Apple-enheter.
Hvis «Vil du godkjenne denne datamaskinen?» vises, låser du opp enheten og trykker på Godkjenn.
Klikk på Generelt i Finder eller Apple-enheter. I iTunes klikker du på Oversikt. Deretter:
På en Mac: Kommando-klikk på Søk etter oppdateringer.
På en Windows-datamaskin: Kontroll-klikk på Søk etter oppdateringer.
Klikk på Last ned og oppdater. Fortsett ved å følge instruksjonene på skjermen.
Datamaskinen laster ned og installerer den gjeldende programvareversjonen på nytt på enheten. Ikke koble enheten fra datamaskinen før nedlastingen er fullført.
Hvis meldingen fortsatt vises, trenger enheten kanskje service. Få service.