Reparasjon og service for iPhone
Hvordan får jeg service på iPhone?
Avtal et besøk
Avtal time hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør
Send inn til reparasjon
Avtal å sende produktet ditt direkte til Apple
Kontakt oss
Snakk med en Apple-kundestøtterådgiver
Tilgjengelige tjenester
Batteriservice
Vi kan bytte ut iPhone-batteriet ditt mot et gebyr. Garantien dekker ikke batterier som slites ut gjennom normal bruk.
Produktet ditt er kvalifisert for batteribytte uten ekstra kostnader hvis du har AppleCare+ og batteriet i produktet har mindre enn 80 % av den opprinnelige batterikapasiteten.
Skjermreparasjon
Vi erstatter en sprukket skjerm mot en avgift. Skade ved uhell dekkes ikke av Apple-garantien.
AppleCare+-abonnementet omfatter dekning for skjermreparasjoner etter skade ved uhell som følge av håndtering.
Hvor mye koster det?
Bruk verktøyet «Få et prisoverslag» for å se de potensielle kostnadene for service direkte hos Apple. Hvis du går til andre tjenesteleverandører, kan de ha sine egne avgifter, så du må be dem om et overslag. For service som dekkes av AppleCare+, er gebyret per tilfelle det samme uansett hvilken tjenesteleverandør du velger. Vi undersøker produktet ditt når vi mottar det. Hvis vi finner andre skader, kan det hende du må betale et tilleggsgebyr.
Maskinvareservice kan være utilgjengelig for enkelte eldre produkter.
Se foreldede og gamle produkter
Alle gebyrene er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Det påløper et fraktgebyr hvis vi må sende iPhonen din.
Har du AppleCare+?
AppleCare+ er tilgjengelig for dette produktet i ditt land. AppleCare+ inkluderer dekning for batteriservice, noe som betyr at du kan få batteriet byttet uten ekstra kostnader hvis vi tester produktet og batteriet har mindre enn 80 % av den opprinnelige kapasiteten.
AppleCare+ tilbyr også dekning for skade ved uhell som følge av håndtering, og det belastes et servicetillegg for hvert tilfelle. AppleCare+ gir deg også ekspressutskiftingstjeneste.
Garanti
Apples begrensede garanti dekker iPhone og Apple-merket tilbehør som følger med i esken, mot produksjonsfeil i ett år fra datoen du kjøpte produktet. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Dette omfatter adaptere, ekstraledninger, trådløse ladere og etuier.
Garantien vår kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Du kan også være dekket av AppleCare+ – avhengig av problemet ditt. Vilkår gjelder, inkludert avgifter. Funksjonstilgjengelighet og -alternativer kan variere etter land eller region.
Hvis situasjonen din ikke er dekket, må du betale en avgift. Hvis problemet med iPod ikke er kvalifisert for service, kan du måtte betale hele erstatningsverdien.
Garanti
Vi garanterer for servicen vår, inkludert erstatningsdeler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten til Apple-garantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, avhengig av hvilken som varer lengst. Dette kommer i tillegg til rettighetene dine som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Erstatningsutstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.