Reparasjon og service for HomePod
Vi er her for å hjelpe deg. Apple-sertifiserte reparasjoner utføres av pålitelige eksperter som bare bruker originale Apple-deler – designet, testet og produsert i henhold til Apples sikkerhets- og ytelsesstandarder.
Hvordan får jeg service på HomePod?
Avtal et besøk
Avtal time hos en Apple-autorisert tjenesteleverandør
Send inn til reparasjon
Avtal å sende produktet ditt direkte til Apple
Hvor mye koster det?
Bruk verktøyet «Få et prisoverslag» for å se de potensielle kostnadene for service direkte hos Apple. Hvis du går til andre tjenesteleverandører, kan de ha sine egne avgifter, så du må be dem om et overslag. For service som dekkes av AppleCare+, er gebyret per tilfelle det samme uansett hvilken tjenesteleverandør du velger.
Vi undersøker produktet ditt når vi mottar det. Hvis andre problemer oppdages, kan det påløpe ekstra gebyrer. Alle gebyrene er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Det påløper et fraktgebyr hvis vi må sende iPhonen din.
Har du AppleCare+?
AppleCare+ er tilgjengelig for dette produktet i landet ditt eller regionen din.
AppleCare+ tilbyr dekning for skade ved uhell som følge av håndtering, og det belastes et servicetillegg for hvert tilfelle. AppleCare+ omfatter også ekspressutskiftingstjenesten.
Finn ut mer om AppleCare+ i Norge
Finn ut mer om ekspressutskiftingstjenesten
Garanti
Apples begrensede garanti dekker HomePod og Apple-merket tilbehør som følger med i esken, mot produksjonsfeil i ett år fra datoen du kjøpte produktet. Apple-merket tilbehør som er kjøpt separat, dekkes av Apples begrensede garanti for tilbehør. Dette omfatter adaptere og ekstrakabler.
Garantien vår kommer i tillegg til rettighetene som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Du kan også være dekket av AppleCare+ – avhengig av problemet ditt. Vilkår gjelder, inkludert avgifter. Tilgjengelige funksjoner og alternativer kan variere i ulike land.
Hvis situasjonen din ikke er dekket, må du betale en avgift. Hvis problemet med HomePod ikke er kvalifisert for service, må du kanskje betale hele erstatningsverdien.
Garanti
Vi garanterer for servicen vår, inkludert erstatningsdeler, i 90 dager eller den gjenværende varigheten til Apple-garantien din eller AppleCare-abonnementet ditt, avhengig av hva som varer lengst. Dette kommer i tillegg til rettighetene dine som er nedfelt i forbrukerlovgivningen.
Erstatningsutstyr Apple leverer som en del av reparasjons- eller erstatningstjenesten, kan inneholde nye eller tidligere brukte originale Apple-deler som er testet og har bestått Apples krav til funksjonalitet.