Reparatie en service voor de iPod

Reparatie en service voor de iPod

Hoe krijg ik service voor mijn iPod?

Een bezoekafspraak maken

Een bezoekafspraak maken

Maak een afspraak bij een erkende Apple serviceprovider of Apple Store

Opsturen voor reparatie

Opsturen voor reparatie

Regel dat uw product rechtstreeks naar Apple wordt gestuurd

Contact opnemen met Apple Support

Contact met ons opnemen

Contact met een Apple Support-adviseur

Uitgelichte services

Service voor batterij

Service voor batterij

We kunnen de batterij van uw iPod vervangen. Hiervoor worden servicekosten in rekening gebracht. Onze garantie biedt geen dekking voor slijtage van batterijen die door normaal gebruik is ontstaan.

Uw product komt in aanmerking voor vervanging van de batterij zonder extra kosten als u AppleCare+ hebt en de batterij van uw product minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat.

Schermreparatie

Schermreparatie

Wij vervangen gebarsten schermen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht. Onopzettelijke schade valt niet onder de garantie van Apple.

Bij uw AppleCare+ abonnement komt schermreparatie in aanmerking voor dekking onder onopzettelijke schade door gebruik.

Wat zijn de kosten?

Gebruik onze tool 'Een schatting aanvragen' om de potentiële kosten te zien als u de service rechtstreeks door Apple laat uitvoeren. Als u een andere serviceprovider gebruikt, kan deze eigen tarieven toepassen. Vraag daarom naar een schatting van de kosten. Voor service die door AppleCare+ wordt gedekt, is het tarief per incident hetzelfde, ongeacht welke serviceprovider u kiest.

Hardwareservice is voor sommige oudere producten mogelijk niet langer beschikbaar.

Zie verouderde en vintage producten

Alle kosten zijn in euro en inclusief btw. Als we uw iPod moeten verzenden, worden er verzendkosten in rekening gebracht. Na ontvangst onderzoeken we uw product, waarna we de servicekosten bevestigen.

AppleCare+

Hebt u AppleCare+?

Uw land of regio biedt AppleCare+ voor dit product. AppleCare+ is inclusief dekking voor batterijservice. Dit betekent dat uw batterij gratis kan worden vervangen als we uw product testen en de batterij minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat.

AppleCare+ biedt ook dekking voor onopzettelijke schade door gebruik en voor elk schadegeval wordt een eigen risico in rekening gebracht.

Meer informatie over AppleCare+ in Nederland

Garantie

Apple's Beperkte Garantie biedt één jaar dekking vanaf de aankoopdatum voor fabricageproblemen met uw iPod en de Apple accessoires die bij uw product in de verpakking zijn meegeleverd. Apple accessoires die afzonderlijk zijn gekocht, worden gedekt door Apple's Beperkte Garantie voor accessoires. Dit geldt ook voor adapters, reservekabels, draadloze opladers of hoesjes.

Onze garantie vormt een aanvulling op de rechten die u volgens de consumentenwetgeving geniet.

Afhankelijk van het probleem hebt u mogelijk ook dekking onder AppleCare+. Hierop zijn de algemene voorwaarden, inclusief kosten, van toepassing. De beschikbaarheid van functies en opties kan per land verschillen.

Als uw situatie niet wordt gedekt, betaalt u kosten. Als het probleem met uw iPod niet in aanmerking komt voor service, moet u mogelijk de volledige vervangingswaarde betalen.

Controleer uw dekkingsstatus

Lees Apple's Beperkte Garantie

Bekijk de consumentenwetgeving van uw land of regio

Garantie

We geven garantie op onze service, inclusief vervangende onderdelen, gedurende 90 dagen of de resterende looptijd van uw Apple garantie of AppleCare-abonnement, waarbij de periode met de langste dekking geldt. Dit vormt een aanvulling op de rechten die u hebt op grond van de consumentenwetgeving.

Vervangende apparatuur die Apple aanbiedt als onderdeel van de reparatie- of vervangingsservice, bevat mogelijk nieuwe of eerder gebruikte originele Apple onderdelen die zijn getest en voldoen aan de functionele vereisten van Apple.

Lees de reparatievoorwaarden van Apple

Lees het privacybeleid van Apple