Express Replacement Service voor iPad

Snel uw iPad vervangen met AppleCare+

Wat houdt de Express Replacement Service in?

Express Replacement Service is een voordeel van uw AppleCare+-dekking. We kunnen u een vervangende iPad toesturen voordat u uw oude apparaat terugstuurt naar ons. We sturen verpakkingsmateriaal mee waarmee u het beschadigde of niet-werkende apparaat terug kunt sturen.

Neem contact op met Apple om Express Replacement Service aan te vragen.

Uw service- en supportdekking controleren
Express Replacement Service aanvragen

Hoeveel kost de Express Replacement Service?

Voor de Express Replacement Service worden er geen kosten in rekening gebracht. U betaalt alleen voor de vervangende iPad. 

Sommige iPad-problemen worden gedekt door de garantieAppleCare+ of de consumentenwetgeving. Er zijn mogelijk geen kosten aan de vervangende iPad verbonden als het probleem met de iPad onder de garantie, AppleCare+ of de consumentenwetgeving valt. Als het probleem niet wordt gedekt, dan kunt u tegen betaling service buiten garantie laten uitvoeren.

AppleCare+ biedt dekking voor maximaal twee incidenten waarbij er sprake is van onopzettelijke schade aan de iPad. Omdat onopzettelijke schade niet onder de Beperkte garantie van Apple valt, kunt u een AppleCare+-incident gebruiken om de iPad te vervangen wanneer deze beschadigd raakt. Voor elk incident geldt een eigen risico. Dit wordt hieronder toegelicht.

iPad-model

Eigen risico AppleCare+

Kosten voor reparatie buiten garantie

iPad mini, iPad mini 2

€ 49

€ 231,10

iPad mini 3, iPad mini 4

€ 49

€ 351,10

iPad 2, iPad Air, iPad 5e generatie

€ 49

€ 301,10

iPad Air 2, iPad 3e generatie, iPad 4e generatie

€ 49

€ 351,10

iPad Pro 9,7-inch

€ 49

€ 421,10

iPad Pro (10,5-inch) € 49 € 501,10

iPad Pro 12,9-inch, iPad Pro (12,9-inch) (2e generatie)

€ 49

€ 661,10

Prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Prijzen voor buiten de garantie bevatten ook verzendkosten van € 12,10. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw.

Bekijk de voorwaarden van de Express Replacement Service

Hoe stuur ik mijn originele iPad op?

We sturen u uw vervangende iPad met verzendmateriaal en -instructies. Uw vervangende iPad is ingesteld met de fabrieksinstellingen. Stuur uw originele iPad binnen 10 werkdagen vanaf uw aanvraag naar ons terug om een boete voor te late retournering te voorkomen.

Voordat u uw iPad naar ons toestuurt moet u een reservekopie maken van uw gegevens en uw iPad voorbereiden op vervanging. Uw vervangend apparaat bevat niet uw gegevens en u moet die gegevens herstellen vanaf uw reservekopie.

Lees het privacybeleid van Apple

Welke kosten worden er op mijn creditcard in rekening gebracht?

Wanneer u de Express Replacement Service aanvraagt, vragen we een tijdelijke autorisatie op uw creditcard aan om de vervangingswaarde van uw product te dekken. Deze verloopt indien:

  • Uw reparatie wordt gedekt door de garantie, AppleCare+ of de consumentenwetgeving
  • We uw originele apparaat op tijd ontvangen. In dit geval betaalt u geen boete wegens te late verzending of de kosten van de vervangingswaarde. 

Boetes wegens te late betaling en de kosten van de vervangingswaarde - Nederland

Als we u een vervangende iPad sturen via de Express Replacement Service, moet u uw originele iPad binnen 10 werkdagen naar ons terugsturen. Na 10 dagen brengen we u de volledige vervangingswaarde in rekening. 

Als uw originele iPad te laat aankomt, verwijderen we de kosten voor de vervangingswaarde. U betaalt in dat geval alleen een boete voor te late retournering. Een te late retournering ligt tussen 10 en 20 werkdagen nadat we het vervangende apparaat naar u hebben gestuurd.

Als het probleem is ontstaan door ernstige schade aan uw iPad of als het apparaat niet functioneel is na ongeautoriseerde aanpassingen, of als we het apparaat nooit ontvangen, dan brengen we u de vervangingswaarde in rekening.

iPad Pro

iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)    
64 GB € 130 € 909
256 GB € 215 € 1079
512 GB € 325 € 1299
iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB € 210 € 1069
256 GB € 295 € 1239
512 GB € 405 € 1459

iPad Pro (10,5-inch)

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (10,5-inch)    
64 GB € 125 € 739
256 GB € 210 € 909
512 GB € 320 € 1129
iPad Pro (10,5-inch) Wi-Fi + Cellular    
64 GB € 205 € 899
256 GB € 290 € 1069
512 GB € 400 € 1289

iPad Pro 12,9-inch

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro 12,9-inch Wi-Fi    
32 GB € 70 € 789
128 GB € 115 € 879
256 GB € 155 € 959
iPad Pro 12,9-inch, Wi-Fi
Wi-Fi + Cellular
   
128 GB € 190 € 1029
256 GB € 230 € 1109

iPad Pro 9,7-inch

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro 9,7-inch Wi-Fi    

32 GB

€ 105

€ 619

128 GB

€ 150

€ 709

256 GB € 190 € 789
iPad Pro 9,7-inch
Wi-Fi + Cellular
   

32 GB

€ 180

€ 769

128 GB € 225 € 859
256 GB € 265 € 939

iPad mini

iPad mini 4

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini 4    

16 GB

€ 30

€ 399

32 GB € 50 € 439

64 GB

€ 70

€ 479

128 GB

€ 75

€ 489

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 90

€ 519

32 GB € 110 € 559

64 GB

€ 130

€ 599

128 GB

€ 155

€ 649

iPad mini 3

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini 3    

16 GB

€ 20

€ 379

64 GB

€ 40

€ 419

128 GB

€ 90

€ 519

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 65

€ 469

64 GB

€ 100

€ 539

128 GB

€ 150

€ 639

iPad mini 2

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini 2    

16 GB

€ 35

€ 289

32 GB

€ 40

€ 299

64 GB

€ 90

€ 399

128 GB

€ 140

€ 499

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 95

€ 409

32 GB

€ 100

€ 419

64 GB

€ 150

€ 519

128 GB

€ 200

€ 619

iPad mini

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini    

16 GB

€ 15

€ 249

32 GB

€ 85

€ 389

64 GB

€ 130

€ 479

iPad mini
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 75

€ 369

32 GB

€ 145

€ 509

64 GB

€ 190

€ 599

iPad Air

iPad Air 2

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Air 2    

16 GB

€ 35

€ 409

32 GB € 50 € 439

64 GB

€ 75

€ 489

128 GB

€ 105

€ 549

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 95

€ 529

32 GB € 110 € 559

64 GB

€ 135

€ 609

128 GB

€ 165

€ 669

iPad Air

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Air    

16 GB

€ 50

€ 389

32 GB

€ 75

€ 439

64 GB

€ 105

€ 499

128 GB

€ 155

€ 599

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 115

€ 519

32 GB

€ 140

€ 569

64 GB

€ 165

€ 619

128 GB

€ 215

€ 719

iPad

iPad 5e generatie

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 5e generatie Wi-Fi    
32 GB € 60 € 409
128 GB € 110 € 509
iPad 5e generatie
Wi-Fi + Cellular
   
32 GB € 140 € 569
128 GB € 190 € 669

iPad 4e generatie

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 4e generatie    

16 GB

€ 20

€ 379

32 GB

€ 85

€ 509

64 GB

€ 130

€ 599

128 GB

€ 175

€ 689

iPad 4e generatie
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 65

€ 469

32 GB

€ 145

€ 629

64 GB

€ 190

€ 719

128 GB

€ 235

€ 809

iPad 3e generatie

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 3e generatie    

16 GB

€ 55

€ 449

32 GB

€ 105

€ 549

64 GB

€ 155

€ 649

iPad 3e generatie
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 120

€ 579

32 GB

€ 170

€ 679

64 GB

€ 220

€ 779

iPad 2

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 2, Wi-Fi    

16 GB

€ 25

€ 339

32 GB

€ 95

€ 479

64 GB

€ 145

€ 579

iPad 2 Wi-Fi + 3G    

16 GB

€ 85

€ 459

32 GB

€ 155

€ 599

64 GB

€ 205

€ 699

Prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw. Apple behoudt zich het recht voor om de boete voor te late retournering of de waarde van het vervangende product op deze website van tijd tot tijd te wijzigen.

Meer informatie over de iPad-service van Apple