Express Replacement Service voor iPad

Snel uw iPad vervangen met AppleCare+

Wat houdt de Express Replacement Service in?

Express Replacement Service is een voordeel van uw AppleCare+-dekking. We kunnen u een vervangende iPad toesturen voordat u uw oude apparaat terugstuurt naar ons. We sturen verpakkingsmateriaal mee waarmee u het beschadigde of niet-werkende apparaat terug kunt sturen.

Neem contact op met Apple om Express Replacement Service aan te vragen.

Uw service- en supportdekking controleren
Express Replacement Service aanvragen

Hoeveel kost de Express Replacement Service?

Voor de Express Replacement Service worden er geen kosten in rekening gebracht. U betaalt alleen voor de vervangende iPad. 

Sommige iPad-problemen worden gedekt door de garantie, door AppleCare+ of door de consumentenwetgeving. Er zijn mogelijk geen kosten aan de vervangende iPad verbonden als het probleem met de iPad onder de garantie, onder AppleCare+ of onder de consumentenwetgeving valt. Wordt het probleem niet gedekt, dan kunt u tegen betaling service buiten de garantie laten uitvoeren.

AppleCare+ biedt dekking voor maximaal twee gevallen van onopzettelijke schade aan de iPad. Omdat onopzettelijke schade niet onder Apple's Beperkte Garantie valt, kunt u een AppleCare+-incident gebruiken om de iPad te vervangen wanneer deze beschadigd raakt. Voor elk incident geldt een eigen risico. Dit wordt hieronder toegelicht.

iPad-model

Eigen risico AppleCare+

Kosten voor reparatie buiten garantie

iPad mini, iPad mini 2

€ 49

€ 201,10

iPad mini 3, iPad mini 4

€ 49

€ 311,10

iPad 2,
iPad Air,
iPad 5e generatie,
iPad 6e generatie

€ 49

€ 251,10

iPad Air 2,
iPad 4e generatie

€ 49

€ 311,10

iPad Pro 9,7-inch

€ 49

€ 421,10

iPad Pro (10,5-inch) € 49 € 501,10
iPad Pro (11-inch) € 49 € 541,10

iPad Pro 12,9-inch,
iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)

€ 49

€ 661,10

iPad Pro (12,9-inch, 3e generatie) € 49 € 701,10

Prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Prijzen voor reparatie buiten de garantie bevatten ook verzendkosten van € 12,10. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw.

Bekijk de voorwaarden van de Express Replacement Service

Hoe stuur ik mijn originele iPad op?

We sturen u uw vervangende iPad met verzendmateriaal en -instructies. Uw vervangende iPad is ingesteld met de fabrieksinstellingen. Stuur uw originele iPad binnen 10 werkdagen vanaf uw aanvraag naar ons terug om een boete voor te late retournering te voorkomen.

Voordat u uw iPad naar ons toestuurt moet u een reservekopie maken van uw gegevens en uw iPad voorbereiden op vervanging. Uw gegevens staan niet op het vervangende apparaat en u moet die gegevens terugzetten vanaf uw reservekopie.

Lees het privacybeleid van Apple

Welke kosten worden er op mijn creditcard in rekening gebracht?

Wanneer u de Express Replacement Service aanvraagt, vragen we een tijdelijke autorisatie op uw creditcard aan om de vervangingswaarde van uw product te dekken. Deze verloopt indien:

  • Uw reparatie wordt gedekt door de garantie, AppleCare+ of de consumentenwetgeving
  • We uw originele apparaat op tijd ontvangen. In dit geval betaalt u geen boete wegens te late verzending of de kosten van de vervangingswaarde. 

Boetes wegens te late betaling en de kosten van de vervangingswaarde - Nederland

Als we u een vervangende iPad sturen via de Express Replacement Service, moet u uw originele iPad binnen 10 werkdagen naar ons terugsturen. Na 10 dagen brengen we u de volledige vervangingswaarde in rekening. 

Als uw originele iPad te laat aankomt, verwijderen we de kosten voor de vervangingswaarde. U betaalt in dat geval alleen een boete voor te late retournering. Een te late retournering ligt tussen 10 en 20 werkdagen nadat we het vervangende apparaat naar u hebben gestuurd.

Als het probleem is ontstaan door ernstige schade aan uw iPad of als het apparaat niet functioneel is na ongeautoriseerde aanpassingen, of als we het apparaat nooit ontvangen, dan brengen we u de vervangingswaarde in rekening.

iPad Pro

iPad Pro (12,9-inch, 3e generatie)

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (12,9-inch, 3e generatie)    
64 GB € 215 € 1.119
256 GB € 300 € 1.289
512 GB € 410 € 1.509
1 TB € 630 € 1.949
iPad Pro (12,9-inch, 3e generatie)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB € 300 € 1.289
256 GB € 385 € 1.459
512 GB € 495 € 1.679
1 TB € 715 € 2.119

iPad Pro (11-inch)

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro 11-inch
   
64 GB € 185 € 899
256 GB € 270 € 1.069
512 GB € 380 € 1.289
1 TB € 600 € 1.729
iPad Pro 11-inch,
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB € 270 € 1.069
256 GB € 355 € 1.239
512 GB € 465 € 1.459
1 TB € 685 € 1.899

iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)    
64 GB € 129,46 € 907,91
256 GB € 214,46 € 1077,91
512 GB € 324,46 € 1297,91
iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB € 209,46 € 1067,91
256 GB € 294,46 € 1237,91
512 GB € 404,46 € 1457,91

iPad Pro (10,5-inch)

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (10,5-inch)    
64 GB € 124,46 € 737,91
256 GB € 209,46 € 907,91
512 GB € 319,46 € 1127,91
iPad Pro (10,5-inch) Wi-Fi + Cellular    
64 GB € 204,46 € 897,91
256 GB € 289,46 € 1067,91
512 GB € 399,46 € 1287,91

iPad Pro 12,9-inch

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (12,9-inch) Wi-Fi    
32 GB € 70 € 789
128 GB € 115 € 879
256 GB 155 € € 959
iPad Pro (12,9-inch) Wi-Fi,
Wi-Fi + Cellular
   
128 GB 190 € € 1029
256 GB 230 € € 1109

iPad Pro 9,7-inch

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Pro (9,7-inch) Wi-Fi    

32 GB

€ 105

€ 619

128 GB

€ 150

€ 709

256 GB 190 € € 789
iPad Pro 9,7-inch
Wi-Fi + Cellular
   

32 GB

180 €

€ 769

128 GB 225 € € 859
256 GB 265 € € 939

iPad mini

iPad mini 4

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini 4    

16 GB

€ 50

€ 399

32 GB € 70 439 €

64 GB

90 €

€ 479

128 GB

€ 70

439 €

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

110 €

€ 519

32 GB 130 € 559 €

64 GB

€ 150

€ 599

128 GB

€ 135

€ 569

iPad mini 3

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini 3    

16 GB

€ 40

€ 379

64 GB

60 €

€ 419

128 GB

110 €

€ 519

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

85 €

€ 469

64 GB

€ 120

€ 539

128 GB

€ 170

€ 639

iPad mini 2

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini 2    

16 GB

€ 50

€ 289

32 GB

€ 55

€ 299

64 GB

€ 105

€ 399

128 GB

155 €

€ 499

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

110 €

€ 409

32 GB

€ 115

€ 419

64 GB

€ 165

€ 519

128 GB

215 €

€ 619

iPad mini

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad mini    

16 GB

30 €

€ 249

32 GB

€ 100

€ 389

64 GB

€ 145

€ 479

iPad mini
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

90 €

€ 369

32 GB

€ 160

€ 509

64 GB

205 €

€ 599

iPad Air

iPad Air 2

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Air 2    

16 GB

€ 55

€ 409

32 GB € 70 439 €

64 GB

95 €

489 €

128 GB

125 €

€ 549

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 115

€ 529

32 GB 130 € 559 €

64 GB

155 €

€ 609

128 GB

€ 185

€ 669

iPad Air

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad Air    

16 GB

75 €

€ 389

32 GB

€ 100

439 €

64 GB

130 €

€ 499

128 GB

180 €

€ 599

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

€ 140

€ 519

32 GB

€ 165

€ 569

64 GB

190 €

€ 619

128 GB

€ 240

719 €

iPad

iPad 6e generatie

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 6e generatie
Wifi
   
32 GB 60 € € 359
128 GB € 105 € 449
iPad 6e generatie
Wi-Fi + Cellular
   
32 GB 125 € 489 €
128 GB € 170 € 579

iPad 5e generatie

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 5e generatie Wi-Fi    
32 GB € 50,50 € 340
128 GB € 95,50 € 430
iPad 5e generatie
Wi-Fi + Cellular
   
32 GB € 115,50 € 470
128 GB € 160,50 € 560

iPad 4e generatie

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 4e generatie    

16 GB

€ 40

€ 379

32 GB

€ 105

€ 509

64 GB

€ 150

€ 599

128 GB

€ 195

€ 689

iPad 4e generatie
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

85 €

€ 469

32 GB

€ 165

€ 629

64 GB

210 €

719 €

128 GB

€ 255

€ 809

iPad 2

iPad-model

Boete voor te late retournering

Vervangingswaarde

iPad 2, Wi-Fi    

16 GB

€ 50

€ 339

32 GB

€ 120

€ 479

64 GB

€ 170

€ 579

iPad 2 Wi-Fi + 3G    

16 GB

110 €

€ 459

32 GB

180 €

€ 599

64 GB

230 €

€ 699

Prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw. Apple behoudt zich het recht voor om de boete voor te late retournering of de waarde van het vervangende product op deze website van tijd tot tijd te wijzigen.

Meer informatie over de iPad-service van Apple