Service en reparatie voor iPad

Ontdek hoe u uw iPad kunt laten repareren, hoeveel het kost en hoelang het duurt.

Over prijzen van iPad-service

Als een van de volgende omstandigheden van toepassing is, valt de reparatie buiten de garantie (en wordt deze niet gedekt):

  • Uw iPad valt niet langer onder de garantie van Apple.
  • Het scherm van uw iPad gaat per ongeluk kapot.
  • Uw iPad heeft andere onopzettelijke schade of problemen die zijn veroorzaakt door ongeoorloofde aanpassingen. 

De kosten voor reparatie buiten garantie op deze pagina zijn van toepassing op reparatie of vervanging door Apple. De kosten voor schermreparatie staan ook tussen de vermelde prijzen. Andere serviceproviders hanteren mogelijk andere prijzen en voorwaarden. 

Als het probleem met uw iPad is veroorzaakt door bepaalde schade (zoals ernstige schade die niet wordt gedekt door Apple garantie of AppleCare+), kan het zijn dat u de volledige vervangingswaarde moet betalen.

Een iPad-model herkennen

Serviceprijzen voor iPad Pro - Nederland

iPad Pro Eigen risico AppleCare+ Vergoeding buiten garantie
iPad Pro 12.9-inch (5e generatie) Wi-Fi € 49 € 751,10
iPad Pro 12.9-inch (5e generatie) Wi-Fi + Cellular € 49 € 817,10
iPad Pro 12,9-inch (4e generatie) € 49 € 691,10
iPad Pro 12,9-inch (3e generatie) € 49 € 691,10
iPad Pro (12,9-inch, 2e generatie) € 49 € 641,10
iPad Pro 12,9-inch € 49 € 641,10
iPad Pro 11-inch (3e generatie) Wi-Fi € 49 € 541,10
iPad Pro 11-inch (3e generatie) Wi-Fi + Cellular € 49 € 601,10
iPad Pro 11-inch (2e generatie) € 49 € 541,10
iPad Pro 11-inch € 49 € 541,10
iPad Pro (10,5-inch) € 49 € 491,10
iPad Pro 9,7-inch € 49 € 421,10

Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Prijzen voor reparatie buiten de garantie bevatten ook verzendkosten van € 12,10.

Bekijk de reparatiekosten voor iPads in een ander land of een andere regio

Prijzen voor iPad mini-service - Nederland

iPad mini Eigen risico AppleCare+ Vergoeding buiten garantie
iPad mini 5 € 49 € 331,10
iPad mini 4 € 49 € 331,10
iPad mini 3 € 49 € 331,10
iPad mini 2 € 49 € 221,10
iPad mini € 49 € 221,10

Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Prijzen voor reparatie buiten de garantie bevatten ook verzendkosten van € 12,10.

Bekijk de reparatiekosten voor iPads in een ander land of een andere regio

Prijzen voor iPad Air-service - Nederland

iPad Air Eigen risico AppleCare+ Vergoeding buiten garantie
iPad Air 4 € 49 € 451,10
iPad Air 3 € 49 € 421,10
iPad Air 2 € 49 € 331,10
iPad Air  € 49 € 281,10

Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Prijzen voor reparatie buiten de garantie bevatten ook verzendkosten van € 12,10.

Bekijk de reparatiekosten voor iPads in een ander land of een andere regio

Serviceprijzen voor iPad - Nederland

iPad Eigen risico AppleCare+ Vergoeding buiten garantie
iPad 8e generatie € 49 € 281,10
iPad 7e generatie € 49 € 281,10
iPad 6e generatie € 49 € 281,10
iPad 5e generatie € 49 € 281,10
iPad 4e generatie € 49 € 331,10

Prijzen zijn in euro en inclusief btw. Prijzen voor reparatie buiten de garantie bevatten ook verzendkosten van € 12,10.

Bekijk de reparatiekosten voor iPads in een ander land of een andere regio

iPad-batterij en -voeding - Nederland

Als uw batterij een probleem heeft dat wordt gedekt door Apple's Beperkte Garantie, AppleCare+ of de consumentenwetgeving, repareren we uw iPad of Apple Pencil zonder extra kosten. We testen uw iPad om te zien of er een batterijprobleem is of een ander probleem met de stroomvoorziening. Als de iPad een ander batterijprobleem heeft, vertellen we u wat de reparatie gaat kosten nadat we de oorzaak hebben vastgesteld.

Onze garantie biedt geen dekking voor slijtage van batterijen die door normaal gebruik is ontstaan. Als uw batterij is versleten, bieden we batterijservice buiten de garantie aan tegen betaling. Als u AppleCare+ hebt, hoeft u niet extra te betalen voor uw iPad of Apple Pencil als de batterij van het product minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit kan vasthouden.

Service voor batterij Binnen de garantie of met AppleCare+ Buiten de garantie
Alle in aanmerking komende iPad-modellen € 0 € 109
Apple Pencil (1e en 2e generatie)  € 0 € 29

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Als we uw iPad moeten verzenden, brengen we € 12,10 verzendkosten in rekening.

Andere batterij- en stroomproblemen

De prestaties van uw iPad-batterij zijn afhankelijk van de manier waarop u uw apps en instellingen gebruikt. Deze tips laten zien hoe u de gebruiksduur van de iPad-batterij kunt maximaliseren.

Als uw iPad niet aan gaat of het scherm zwart wordt, volgt u deze stappen en controleert u of het probleem hiermee is opgelost. Uw iPad heeft mogelijk geen service nodig.

Service aanvragen

Schermreparatie

Als het scherm van uw iPad per ongeluk kapot gaat, hebt u de optie om uw iPad te vervangen tegen een vergoeding buiten de garantie, zoals is weergegeven in 'Serviceprijzen voor iPad'. Onopzettelijke schade wordt niet gedekt door de Apple garantie of door de consumentenwetgeving. Als uw scherm door een fabricageprobleem is gebarsten, valt dat onder de garantie van Apple en de consumentenwetgeving.

De kosten voor service aan een iPad waarvan het scherm onopzettelijke schade heeft, zijn afhankelijk van het iPad-model, mogelijke aanvullende schade en of u AppleCare+-dekking hebt.

Als u AppleCare+ hebt, krijgt u deskundige technische ondersteuning en dekking voor hardwareproblemen van Apple, inclusief dekking voor onopzettelijke schade. Voor elk geval van onopzettelijke schade geldt een eigen risico. Als u geen AppleCare+-dekking hebt, is het tarief voor reparatie buiten de garantie van toepassing.

Service aanvragen
Meer informatie over AppleCare+ voor iPad

Apple accessoires

De accessoires van Apple die worden meegeleverd in de doos met uw product, inclusief de kabel en lichtnetadapter, worden gedekt door Apple's beperkte garantie voor accessoires, uw AppleCare-abonnement en de consumentenwetgeving.

De volgende Apple accessoires voor iPad vallen ook onder de dekking van AppleCare+ voor iPad, inclusief onopzettelijke schade. U kunt een geval van onopzettelijke schade dat is opgenomen in AppleCare+ voor iPad, gebruiken voor schade aan deze accessoires. Of u kunt het eigen risico buiten de garantie betalen.

Accessoire Eigen risico voor AppleCare+ Eigen risico buiten de garantie
Apple Pencil (2e generatie) € 29
€ 115
Apple Pencil € 29
€ 85
Accessoire Eigen risico voor AppleCare+
Smart Keyboard (alle modellen)  € 29

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Als we uw Apple Pencil moeten verzenden, brengen we € 12,10 verzendkosten in rekening.

Uw Apple Pencil repareren of vervangen

Wat u kunt verwachten

Voordat u uw iPad naar ons opstuurt, moet u een reservekopie maken van uw gegevens en uw iPad voorbereiden voor vervanging. Uw gegevens staan niet op het vervangende apparaat en u moet die gegevens terugzetten vanaf uw reservekopie.

Nadat we uw iPad hebben ontvangen, sturen wij u informatie over de reparatie, vervanging en kosten. Als uw iPad moet worden vervangen, sturen we u een vervangende iPad met fabrieksinstellingen. Uw vervangende iPad is nieuw of vergelijkbaar met nieuw.

Het privacybeleid van Apple lezen

Express Replacement Service

Express Replacement Service is een voordeel van uw AppleCare+-abonnement.

Pagina 'Express Replacement Service voor iPad' bekijken