Service en reparatie voor iPad

Express Replacement Service voor iPad

Express Replacement Service

Wat houdt Express Replacement Service in?

Express Replacement Service is een voordeel van de dekking van uw AppleCare-abonnement.

Controleer uw dekkingsstatus

Hoe kan ik de Express Replacement Service voor mijn product krijgen?

  1. Neem contact op met ons om de Express Replacement Service aan te vragen. We boeken een tijdelijke reservering op uw creditcard om de volledige vervangingswaarde van uw product te dekken totdat we uw originele product hebben ontvangen en beoordeeld.
  2. U ontvangt dan verdere instructies van Apple over het voorbereiden en terugsturen van uw toestel nadat u het proces voor Express Replacement Service hebt gestart.

Wat zijn de kosten?

Als u AppleCare+ hebt, kunt u uw iPad vervangen als geval van onopzettelijke schade. U betaalt de AppleCare+-kosten, zoals uiteengezet in de voorwaarden van AppleCare+. Die kosten zijn ook via onze prijsschattingstool te raadplegen.

Lees de voorwaarden van AppleCare+

In sommige gevallen kan de dekking verschillen. Bijvoorbeeld:

Als uw product een probleem heeft dat niet wordt gedekt door een AppleCare+ incident of onze garantie of de consumentenwetgeving, zult u een vergoeding buiten garantie betalen.

Zoek uw geschatte kosten voor reparatie buiten garantie van Apple op

Alle kosten zijn in euro en inclusief btw.

Welke kosten worden er op mijn creditcard in rekening gebracht?

We boeken een tijdelijke reservering op uw creditcard om de volledige vervangingswaarde van uw product te dekken en sturen u een bevestiging voor het bedrag van die reservering. Deze reservering verloopt wanneer aan beide van deze voorwaarden is voldaan:

  • Uw reparatie wordt gedekt door Apple's Beperkte Garantie, een AppleCare-abonnement of de consumentenwetgeving
  • We ontvangen uw originele product binnen 10 werkdagen

Als we de volledige vervangingswaarde van uw product moeten aanrekenen, zullen wij u een e-mail sturen.

Garantie

Apple's Beperkte Garantie biedt één jaar dekking vanaf de aankoopdatum voor fabricageproblemen met uw iPad en de Apple accessoires die bij uw product in de verpakking zijn meegeleverd. Apple accessoires die afzonderlijk zijn gekocht, worden gedekt door Apple's Beperkte Garantie voor accessoires. Dit geldt ook voor adapters, reservekabels, draadloze opladers of hoesjes.

Onze garantie vormt een aanvulling op de rechten die u volgens de consumentenwetgeving geniet.

Afhankelijk van het probleem hebt u mogelijk ook dekking onder AppleCare+. Hierop zijn de algemene voorwaarden, inclusief kosten, van toepassing. De beschikbaarheid van functies en opties kan per land verschillen.

Als uw situatie niet wordt gedekt, betaalt u kosten. Als het probleem met uw iPad niet in aanmerking komt voor service, moet u mogelijk de volledige vervangingswaarde betalen.

Controleer uw dekkingsstatus

Lees Apple's Beperkte Garantie

Bekijk de consumentenwetgeving van uw land of regio

Garantie

We geven garantie op onze service, inclusief vervangende onderdelen, gedurende 90 dagen of de resterende looptijd van uw Apple garantie of AppleCare-abonnement, waarbij de periode met de langste dekking geldt. Dit vormt een aanvulling op de rechten die u hebt op grond van de consumentenwetgeving.

Vervangende apparatuur die Apple aanbiedt als onderdeel van de reparatie- of vervangingsservice, bevat mogelijk nieuwe of eerder gebruikte originele Apple onderdelen die zijn getest en voldoen aan de functionele vereisten van Apple.

Lees de reparatievoorwaarden van Apple

Lees het privacybeleid van Apple