Reparatie en service voor iPad
Hoe krijg ik service voor mijn iPad?
Een bezoekafspraak maken
Maak een afspraak bij een erkende Apple serviceprovider of Apple Store
Opsturen voor reparatie
Regel dat je product rechtstreeks naar Apple wordt gestuurd
Neem contact met ons op
Contact met een Apple Support-adviseur
Uitgelichte services
Service voor batterij
We kunnen tegen een vergoeding service uitvoeren aan de batterij van je iPad of Apple Pencil. Onze garantie biedt geen dekking voor slijtage van batterijen die door normaal gebruik is ontstaan. We testen je iPad om te zien of er een batterijprobleem is of een ander probleem met de stroomvoorziening.
Je product komt in aanmerking voor vervanging van de batterij zonder extra kosten als je AppleCare+ hebt en de batterij van je product minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat.
Schermschade
Als het scherm van je iPad is beschadigd, kunnen we dit tegen een vergoeding repareren. Onopzettelijke schade valt niet onder de garantie van Apple.
Bij je AppleCare+ abonnement komt schermschade in aanmerking voor de toepasselijke dekking voor onopzettelijke schade door gebruik.
Wat zijn de kosten?
Gebruik onze tool 'Een schatting aanvragen' om de potentiële kosten te zien als je direct bij Apple service aanvraagt. Als je een andere serviceprovider gebruikt, kan deze eigen tarieven toepassen. Vraag daarom naar een schatting van de kosten. Voor service die onder AppleCare+ valt, is je tarief per incident hetzelfde, ongeacht de serviceprovider die je kiest. We inspecteren je product na ontvangst. Als we aanvullende schade vinden, moet je mogelijk extra kosten betalen.
Hardwareservice is voor sommige oudere producten mogelijk niet meer beschikbaar.
Zie verouderde en vintage producten
Alle kosten zijn in euro en inclusief btw. Als we je iPad moeten verzenden, worden er verzendkosten in rekening gebracht.
Heb je AppleCare+?
Je land of regio biedt AppleCare+ voor dit product. AppleCare+ is inclusief dekking voor batterijservice voor je iPad of Apple Pencil. Dit betekent dat je batterij gratis kan worden vervangen als we je product testen en de batterij minder dan 80 procent van de oorspronkelijke capaciteit bevat.
AppleCare+ biedt ook dekking voor onopzettelijke schade door gebruik van je iPad, Apple Pencil of Smart Keyboard. Voor elk geval wordt een eigen risico in rekening gebracht. Express Replacement Service is ook onderdeel van je AppleCare+ voordelen.
Garantie
Apple's Beperkte Garantie biedt één jaar dekking vanaf de aankoopdatum voor fabricageproblemen met je iPad en de Apple accessoires die bij je product in de verpakking zijn meegeleverd. Apple accessoires die afzonderlijk zijn gekocht, worden gedekt door Apple's Beperkte Garantie voor accessoires. Dit geldt ook voor Apple Pencils, reservekabels, draadloze opladers of Smart Keyboards.
Onze garantie vormt een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet.
Afhankelijk van het probleem heb je mogelijk ook dekking onder AppleCare+. Hierop zijn de algemene voorwaarden, inclusief kosten, van toepassing. De beschikbaarheid van functies en opties kan per land of regio verschillen.
Als je situatie niet wordt gedekt, betaal je kosten. Als het probleem met je iPad niet in aanmerking komt voor service, moet je mogelijk de volledige vervangingswaarde betalen.
Garantie
We geven garantie op onze service, inclusief vervangende onderdelen, gedurende 90 dagen of de resterende looptijd van je Apple garantie of AppleCare-abonnement, waarbij de periode met de langste dekking geldt. Dit vormt een aanvulling op de rechten die je hebt op grond van de consumentenwetgeving.
Vervangende apparatuur die Apple aanbiedt als onderdeel van de reparatie- of vervangingsservice, bevat mogelijk nieuwe of eerder gebruikte originele Apple onderdelen die zijn getest en voldoen aan de functionele vereisten van Apple.