Een Mac met Apple silicon reactiveren of herstellen met Apple Configurator
In zeldzame omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer tijdens een update of upgrade van macOS de stroom uitvalt, kan het zijn dat een Mac niet meer reageert en dat de firmware moet worden gereactiveerd of hersteld.
Belangrijk: Probeer eerst om de computer te reactiveren. Als dat niet lukt of als je de Mac niet kunt opstarten vanaf het opstartvolume of recoveryOS, moet je de firmware herstellen en de interne flashopslag wissen.
Wat gebeurt er als je een Mac reactiveert?
Bij het reactiveren van een Mac wordt de firmware bijgewerkt en wordt recoveryOS naar de nieuwste versie bijgewerkt. Daarbij worden geen wijzigingen aangebracht in het opstartvolume, het gegevensvolume van de gebruiker of andere volumes. Gebruikersgegevens blijven behouden als ze te herstellen zijn.
Wat gebeurt er als je een Mac herstelt?
Bij het herstellen van een Mac wordt de firmware bijgewerkt en wordt recoveryOS naar de nieuwste versie bijgewerkt. Ook wordt macOS van het interne opslagapparaat gewist en wordt de nieuwste versie geïnstalleerd. Alle gegevens op alle interne volumes gaan daarbij verloren en zijn niet meer terug te halen.
In de volgende gevallen moet je de firmware herstellen en de interne flashopslag wissen:
Het reactiveren van de firmware is mislukt
Je kunt de Mac niet opstarten vanaf het opstartvolume of met recoveryOS
Voordat je begint
Deze reactiverings- en herstelinstructies zijn van toepassing op de volgende Mac-computers met Apple silicon:
Mac Pro (2023)
Mac Studio (2023)
Mac Studio (2022)
iMac (24-inch, M1, 2021)
MacBook Pro (16-inch, 2023)
MacBook Pro (14-inch, 2023)
MacBook Pro (13-inch, M2, 2022)
MacBook Pro (16-inch, 2021)
MacBook Pro (14-inch, 2021)
MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
Mac mini (2023) met M2 Pro
Mac mini (2023) met M2
Mac mini (M1, 2020)
MacBook Air (15-inch, M2, 2023)
MacBook Air (M2, 2022)
MacBook Air (M1, 2020)
Je hebt het volgende nodig:
De nieuwste versie van Apple Configurator geïnstalleerd op een Mac met macOS 12.4 of nieuwer
Internettoegang
Het kan zijn dat je de configuratie van de webproxy of firewallpoorten moet aanpassen, zodat al het netwerkverkeer dat van Apple apparaten afkomstig is, toegang heeft tot het netwerk van Apple (17.0.0.0/8). Zie het Apple Support-artikel Apple producten op bedrijfsnetwerken gebruiken voor meer informatie over de poorten die door Apple producten worden gebruikt. Om na te gaan of in je netwerk een webproxy of firewall wordt gebruikt, raadpleeg je de handleiding bij je router of neem je contact op met je internetaanbieder.
Een ondersteunde USB-C-naar-USB-C-oplaadkabel, zoals de kabel die verkrijgbaar is bij Apple (mogelijk niet in alle landen of regio's) of een ondersteunde USB-A-naar-USB-C-kabel
De USB-C-kabel moet geschikt zijn voor zowel voeding als gegevensdoorvoer. Thunderbolt 3-kabels worden niet ondersteund.
Beschrijving van het reactiverings- en herstelproces
Het reactiverings- en herstelproces bestaat uit de volgende stappen:
Stap 1. Sluit de Mac-computers met een ondersteunde USB-C-kabel op elkaar aan, zoek Apple Configurator in de map 'Apps' of in Launchpad en start Apple Configurator op de eerste Mac.
Stap 2. Start de tweede Mac opnieuw op met een speciale toetscombinatie. De toetscombinatie verschilt afhankelijk van het type Mac dat je wilt reactiveren of herstellen.
Stap 3. Gebruik Apple Configurator om de Mac te reactiveren.
Stap 4. Als reactiveren niet lukt, kun je Apple Configurator gebruiken om de Mac te herstellen.
Stap 1: De Mac-computers met elkaar verbinden
Zorg ervoor dat de eerste Mac met Apple Configurator op een voedingsbron is aangesloten en is opgestart.
Zet de tweede Mac uit.
Sluit de USB-C-kabel aan (zo nodig via een adapter) en verbind de twee Mac-computers met elkaar.
Bij het desktopmodel van de Mac Pro steek je de USB-C-kabel in de Thunderbolt-poort die het verst van de aan/uit-knop zit.
Bij het rack-model van de Mac Pro steek je de USB-C-kabel in de Thunderbolt-poort die het dichtst bij de aan/uit-knop zit.
Start Apple Configurator .
Stap 2: De Mac voorbereiden die je wilt reactiveren of herstellen
Een iMac (24-inch, M1, 2021) reactiveren of herstellen
1. Haal de stekker van de iMac uit het stopcontact.
2. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en steek de stekker van de iMac in het stopcontact. Blijf de aan/uit-knop ongeveer drie seconden ingedrukt houden.
Opmerking: De iMac die je wilt reactiveren of herstellen, laat aanvankelijk geen schermactiviteit zien. Als het reactiverings- of herstelproces is begonnen, zie je een Apple logo en een voortgangsbalk.
Een Mac Studio of Mac mini reactiveren of herstellen
1. Sluit eventueel een beeldscherm aan (als je wilt zien wanneer het proces is voltooid).
2. Haal de Mac Studio of Mac mini minstens 10 seconden van de stroom af.
3. Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
4. Steek de stekker weer in het stopcontact terwijl je de aan/uit-knop ingedrukt blijft houden.
5. Laat de aan/uit-knop los.
Het statuslampje moet oranje branden en er moet een DFU-symbool verschijnen in Apple Configurator op de Mac mini.
Opmerking: De Mac Studio of Mac mini die je wilt reactiveren of herstellen, laat aanvankelijk geen schermactiviteit zien. Als het reactiverings- of herstelproces is begonnen, zie je een Apple logo en een voortgangsbalk (als er een beeldscherm is aangesloten).
Een draagbare Mac reactiveren of herstellen
1. Sluit de draagbare Mac aan op een stopcontact.
2. Druk op de aan/uit-knop.
3. Druk nogmaals op de aan/uit-knop en druk tegelijkertijd ongeveer 10 seconden op de volgende drie toetsen:
De rechter Shift-toets
De linker Option-toets
De linker Control-toets
4. Laat na 10 seconden de drie toetsen direct los, maar blijf de aan/uit-knop ingedrukt houden totdat in Apple Configurator op de eerste Mac een DFU-symbool verschijnt.
Opmerking: De MacBook Air of MacBook Pro die je wilt reactiveren of herstellen, laat aanvankelijk geen schermactiviteit zien. Als bij de MacBook Pro een MagSafe-connector wordt gebruikt, zie je het led-oplaadlampje niet branden. Als het reactiverings- of herstelproces is begonnen, zie je een Apple logo en een voortgangsbalk.
Stap 3: De firmware reactiveren en de nieuwste versie van recoveryOS installeren
Selecteer in het venster van Apple Configurator op de eerste Mac het DFU-symbool van de Mac waarvan je de firmware op de chip wilt reactiveren en waarvoor je recoveryOS naar de nieuwste versie wilt bijwerken.
Voer een van de volgende stappen uit:
Kies 'Taken' > 'Geavanceerd' > 'Reactiveer apparaat' en klik vervolgens op 'Reactiveer'.
Klik op het geselecteerde DFU-symbool terwijl je de Control-toets ingedrukt houdt, kies 'Geavanceerd' > 'Reactiveer apparaat' en klik vervolgens op 'Reactiveer'.
Opmerking: Als een van de Macs tijdens dit proces geen stroom meer krijgt, voer je het reactivatieproces opnieuw uit.
Wacht tot het proces is voltooid. Tijdens dit proces verschijnt op de tweede Mac een Apple logo in beeld dat vervolgens weer verdwijnt.
Als het proces gelukt is, wordt de Mac opnieuw opgestart.
Opmerking: Als reactiveren niet gelukt is, ga je verder met stap 4 hieronder.
Stop Apple Configurator op de eerste Mac en koppel alle kabels en adapters los.
Stap 4: De firmware herstellen, alle gegevens wissen en de nieuwste versie van recoveryOS en macOS opnieuw installeren
Selecteer in het venster van Apple Configurator op de eerste Mac het DFU-symbool van de Mac die je wilt herstellen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Kies 'Taken' > 'Herstel' en klik vervolgens op 'Herstel'.
Klik op het geselecteerde DFU-symbool terwijl je de Control-toets ingedrukt houdt, kies 'Taken' > 'Herstel' en klik vervolgens op 'Herstel'.
Opmerking: Als een van de Macs tijdens dit proces geen stroom meer krijgt, voer je het herstelproces opnieuw uit.
Wacht tot het proces is voltooid. Tijdens dit proces verschijnt op de tweede Mac een Apple logo in beeld dat vervolgens weer verdwijnt.
Zodra het proces is voltooid, wordt de Mac opnieuw opgestart.
Als het proces gelukt is, wordt op de tweede Mac de configuratie-assistent van macOS weergegeven. Als de macOS-configuratie-assistent niet verschijnt, voer je het herstelproces opnieuw uit.
Stop Apple Configurator op de eerste Mac en koppel alle kabels en adapters los.