Als je iPhone of iPad vastloopt bij het Apple logo tijdens het overzetten vanaf je vorige apparaat
Wanneer je 'Vanaf andere [apparaat]' kiest tijdens de configuratie om apps en gegevens van je vorige iPhone naar een nieuwe iPhone met iOS 17 of van je vorige iPad naar een nieuwe iPad met iPadOS 17 over te zetten, loopt het apparaat mogelijk vast op het Apple logo. Lees hier hoe je kunt herstellen en het overzetten kunt voltooien.
Stap 1: Herstel je nieuwe iPhone of iPad met een computer
Sluit je nieuwe iPhone of iPad met een kabel aan op een computer.
Druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt.
Blijf vasthouden terwijl het Apple logo verschijnt en laat niet los totdat een afbeelding van een computer en kabel verschijnt.
Zoek je nieuwe iPhone of iPad op je computer in de Finder of in iTunes.
Kies 'Herstel' wanneer je de opties 'Herstel' en 'Werk bij' te zien krijgt.
Als het apparaat opnieuw wordt opgestart terwijl de computer de software downloadt, wacht je tot de download is voltooid en zet je de iPhone of de iPad weer in de herstelmodus.
Stap 2: Werk de software op de nieuwe iPhone of iPad bij
Volg vanuit het Hallo-scherm de instructies op het scherm om het configuratieproces te starten.
Installeer elke software-update die beschikbaar is tijdens het configuratieproces.
Stap 3: Zet je apps en gegevens over naar de nieuwe iPhone of iPad
Nadat je tijdens het configuratieproces de nieuwste software-update hebt geïnstalleerd, kun je elke methode kiezen om je apps en gegevens naar je nieuwe apparaat over te zetten en de configuratie te voltooien:
Volg vanuit het Hallo-scherm de instructies op het scherm om het configuratieproces te starten.
Kies de methode die je het liefst gebruikt om je apps en gegevens over te zetten. Zet bijvoorbeeld gegevens over van een ander apparaat of zet gegevens over van een iCloud-reservekopie.
Volg de rest van de instructies op het scherm om het configuratieproces van de iPhone of iPad te voltooien.
