Over de herkalibratie van het meldsysteem van de batterijconditie in iOS 14.5 of nieuwer
Meer informatie over herkalibratie van het meldsysteem van de batterijconditie op iPhone 11, iPhone 11 Pro en iPhone 11 Pro Max.
Herkalibratie in iOS 14.5 en nieuwer
iOS 14.5 omvat een update die ervoor zorgt dat de maximale capaciteit* en piekprestaties van de batterij van de iPhone 11, iPhone 11 Pro en iPhone 11 Pro Max opnieuw worden gekalibreerd door het meldsysteem van de batterijconditie om onnauwkeurige schattingen van de batterijconditie voor sommige gebruikers te verhelpen. Symptomen van dit probleem zijn onder andere onverwacht leegraken van de batterij of, in een klein aantal gevallen, verminderde piekprestaties. Deze onnauwkeurige meldingen over de batterijconditie zijn geen indicatie voor de werkelijke batterijconditie.
Tijdens de herkalibratie van het meldsysteem van de batterijconditie zie je mogelijk een bericht in 'Instellingen' > 'Batterij' > 'Batterijconditie'. De herkalibratie van de maximumcapaciteit en piekprestaties gebeurt tijdens regelmatige oplaadcycli en dit proces duurt mogelijk een aantal weken. Het weergegeven percentage voor de maximumcapaciteit verandert niet tijdens de herkalibratie. De piekprestaties worden mogelijk bijgewerkt, maar de meeste gebruikers merken hier waarschijnlijk niets van. Als er eerder een bericht werd weergegeven over mindere prestaties voor de batterij, verdwijnt dit bericht na de update naar iOS 14.5 of nieuwer.
Wanneer de herkalibratie is voltooid, werkt het systeem het percentage voor de maximumcapaciteit en de piekprestaties bij. Het bericht over herkalibratie verdwijnt ook, waarmee wordt aangegeven dat het proces is voltooid.
Als tijdens de herkalibratie van het meldsysteem van de batterijconditie wordt aangegeven dat de batterijconditie aanzienlijk is verminderd, wordt het batterijservicebericht weergegeven.
In een klein aantal gevallen mislukt de herkalibratie mogelijk en wordt er een nieuw batterijservicebericht weergegeven. Als de herkalibratie is mislukt en een nieuw batterijservicebericht wordt weergegeven, kan een erkende Apple serviceprovider de batterij kosteloos vervangen om de volledige prestaties en capaciteit te herstellen. Dit duidt niet op een veiligheidsprobleem en je kunt de batterij nog steeds gebruiken.
* De maximale batterijcapaciteit wordt bepaald aan de hand van een aantal algoritmen en metingen tijdens gebruik. Na verloop van tijd worden deze algoritmen mogelijk bijgewerkt om de beste schatting van de maximale batterijcapaciteit te bieden.
Berichten over de herkalibratie van de batterij
Mogelijk zie je een van de volgende berichten in 'Instellingen' > 'Batterij' > 'Batterijconditie' na het bijwerken naar iOS 14.5 of nieuwer op je iPhone 11, iPhone 11 Pro of iPhone 11 Pro Max.
Batterij herkalibreren
Als je het onderstaande bericht ziet, houdt dit in dat het meldsysteem van de batterijconditie op je iPhone wordt geherkalibreerd.
Het meldsysteem van de batterijconditie herkalibreert momenteel de maximumcapaciteit en piekprestaties. Dit proces kan een enkele weken duren. Meer informatie...
Het herkalibreren van de maximumcapaciteit en piekprestaties wordt over een langere periode uitgevoerd met regelmatige oplaadcycli. Als het proces is voltooid, verdwijnt het herkalibratiebericht en wordt het percentage voor de maximumcapaciteit bijgewerkt.
Kan geen service aanbevelen
Als je het onderstaande bericht ziet, houdt dit in dat het meldsysteem van de batterijconditie op je iPhone wordt geherkalibreerd. Tijdens dit proces kan er op je iPhone geen batterijservice worden aanbevolen.
Het meldsysteem van de batterijconditie herkalibreert momenteel de maximumcapaciteit en piekprestaties. Dit proces kan een enkele weken duren. Er kan momenteel geen serviceaanbeveling worden gedaan. Meer informatie...
Als er eerder een bericht werd weergegeven over mindere prestaties voor de batterij, verwijdert het systeem dit bericht na het bijwerken naar iOS 14.5 of nieuwer. Het herkalibreren van de maximumcapaciteit en piekprestaties wordt over een langere periode uitgevoerd met regelmatige oplaadcycli. Als het proces is voltooid, verdwijnt het herkalibratiebericht en wordt het percentage voor de maximumcapaciteit bijgewerkt.
Herkalibratie mislukt
Als je het onderstaande bericht ziet, betekent dit dat de herkalibratie van het meldsysteem van de batterijconditie niet is gelukt.
De herkalibratie van het meldsysteem van de batterijconditie is niet gelukt. Een erkende Apple serviceprovider kan de batterij kosteloos vervangen om volledige prestaties en capaciteit te herstellen. Meer info over serviceopties...
Dit bericht duidt niet op een veiligheidsprobleem. Je kunt de batterij gebruiken. Je kunt echter wel meer merkbare problemen met de batterij en prestaties ervaren. Een erkende Apple serviceprovider kan de batterij kosteloos vervangen om volledige prestaties en capaciteit te herstellen. Meer informatie over het aanvragen van service voor je batterij.
Batterijservice
Omdat de huidige meldingen over de batterijconditie mogelijk onnauwkeurig zijn, raden we aan te wachten tot de herkalibratie is voltooid voordat je contact opneemt met een erkende Apple serviceprovider. Als je apparaat nog wordt gedekt door garantie, AppleCare+ of consumentenwetgeving, wordt de servicedekking voor een batterij met dit probleem tijdelijk verlengd om de herkalibratieperiode te dekken.
Als er na de herkalibratie batterijservice wordt aanbevolen voor je iPhone 11, iPhone 11 Pro of iPhone 11 Pro Max, neem je contact op met Apple Support voor meer informatie over serviceopties. Als je iPhone 11, iPhone 11 Pro of iPhone 11 Pro Max schade heeft waardoor de reparatie wordt bemoeilijkt, zoals een gebarsten scherm, moet dat probleem voorafgaand aan de service worden opgelost. In bepaalde gevallen kunnen kosten in rekening worden gebracht voor deze aanvullende reparatie.
Als je eerder hebt betaald voor batterijservice buiten de garantie voor je iPhone 11, iPhone 11 Pro of iPhone 11 Pro Max nadat je een bericht over een verslechterde batterijconditie hebt gekregen of omdat de batterij onverwacht gedrag vertoonde, kun je ook contact opnemen met Apple Support.
Meer informatie
Lees het artikel De batterij en de prestaties van de iPhone voor meer informatie over de invloed van de batterij op de prestaties van de iPhone.