Als u hulp nodig hebt met CarPlay

Als CarPlay niet werkt zoals verwacht, leest u hier wat u moet doen.

Controleer eerst of CarPlay in uw land of regio wordt ondersteund en of uw auto CarPlay ondersteunt. Als u niet zeker weet of uw auto CarPlay ondersteunt, neemt u contact op met de voertuigfabrikant.

Zorg dat uw iPhone de nieuwste versie van iOS heeft. Als uw iPhone is bijgewerkt naar de nieuwste versie van iOS, volgt u deze stappen en controleert u CarPlay na elke stap:

  1. Controleer de verbinding met uw CarPlay-stereo:
    • Als u een bedrade verbinding gebruikt, probeert u met een andere USB-kabel opnieuw verbinding te maken via een andere USB-poort (indien beschikbaar).
    • Als u een draadloze verbinding hebt, controleert u of wifi en Bluetooth zijn ingeschakeld via 'Instellingen' > 'Wifi en instellingen' > 'Bluetooth'.
  2. Zoek naar het CarPlay-logo op het beeldscherm van uw auto als CarPlay niet automatisch wordt geactiveerd.
  3. Herstart de iPhone en de auto. 
  4. Controleer of Siri is ingeschakeld.
  5. Als uw iPhone niet door CarPlay wordt gedetecteerd, controleert u of er geen beperkingen voor CarPlay zijn ingesteld. Ga naar 'Instellingen' > 'Schermtijd' > 'Materiaal en privacy', tik op 'Toegestane apps' en controleer of 'CarPlay' is ingeschakeld.
  6. Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'CarPlay', tik op uw auto en tik vervolgens op 'Vergeet deze auto'. Vervolgens configureert u CarPlay opnieuw.
  7. Zorg ervoor dat uw CarPlay-stereo de nieuwste firmware van de autofabrikant gebruikt. Raadpleeg de handleiding van uw auto voor meer informatie.

Neem contact op met Apple Support als u nog steeds geen verbinding kunt maken met CarPlay.

Publicatiedatum: