Over eSIM op de iPhone

Een e-sim is een op industriestandaarden gebaseerde digitale simkaart waarmee je een mobiel abonnement van je aanbieder kunt activeren zonder dat je een fysieke simkaart hoeft te gebruiken. Bij de iPhone kun je acht of meer e-sims installeren en twee mobiele telefoonnummers tegelijkertijd gebruiken. 

• Een iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR of nieuwer
• Een mobiele aanbieder of wereldwijde netwerkaanbieder die e-sim-service aanbiedt
• Je nieuwe iPhone moet verbonden zijn met een wifinetwerk.*

eSIM voor iPhone wordt niet aangeboden in het vasteland van China. In Hongkong en Macau bieden sommige iPhones ondersteuning voor eSIM. Lees hoe je dual-sim met twee nanosimkaarten gebruikt in het vasteland van China, Hongkong en Macau. Reizigers die het vasteland van China bezoeken en een e-sim willen gebruiken voor een prepaid data-abonnement, kunnen terecht bij een van de vele wereldwijde netwerkaanbieders. 

* iPhone 14-modellen en nieuwer die alleen met e-sim werken, kunnen worden geactiveerd zonder wifinetwerk.

Het configureren van je e-sim is zo eenvoudig als het inschakelen van je nieuwe iPhone en het volgen van de instructies op het scherm. 

Je kunt je e-sim activeren tijdens het configureren van je iPhone als je aanbieder eSIM Carrier Activation of eSIM Quick Transfer ondersteunt. Met eSIM Carrier Activation wijst je aanbieder een e-sim toe aan je iPhone bij de aankoop ervan. Met eSIM Quick Transfer zet je de simkaart van je vorige iPhone over naar je nieuwe iPhone zonder dat je contact hoeft op te nemen met je aanbieder. Met beide methoden schakel je je iPhone in en volg je de instructies om je e-sim te activeren tijdens de configuratie.

Sommige aanbieders ondersteunen het overzetten van een telefoonnummer van je vorige iPhone naar je nieuwe iPhone zonder dat je daarvoor contact hoeft op te nemen met de aanbieder. Zorg ervoor dat je op beide apparaten bent ingelogd met je Apple ID of zorg ervoor dat je vorige iPhone ontgrendeld is, in de buurt is met Bluetooth ingeschakeld en iOS 16 of nieuwer gebruikt.

Je kunt deze opties ook later gebruiken om een e-sim toe te voegen of over te zetten. Neem als deze opties niet beschikbaar zijn contact op met je aanbieder om je e-sim te activeren met een QR-code of de iPhone-app van je aanbieder.

Als je een iPhone 14-model of nieuwer hebt gekocht in de Verenigde Staten, wordt je iPhone geactiveerd met een e-sim. Schakel je iPhone in en volg de instructies om je e-sim te activeren met eSIM Carrier Activation, eSIM Quick Transfer of een andere activeringsmethode.

Sommige aanbieders en wereldwijde serviceproviders kunnen een nieuwe e-sim toewijzen aan je iPhone, wat de configuratie eenvoudig maakt. Dit gebeurt meestal wanneer je een aankoop bij een aanbieder doet en je de gegevens van je mobiele abonnement verstrekt. Als er een e-sim is toegewezen aan je iPhone toen je deze kocht, schakel je je iPhone in en volg je de instructies om je e-sim te activeren.

Als je overstapt naar iPhone (bijvoorbeeld van een Android-telefoon), neem je contact op met je aanbieder om je telefoonnummer over te zetten naar je iPhone via eSIM Carrier Activation of door een QR-code van je aanbieder te scannen.

Als je contact hebt opgenomen met je aanbieder voor een e-sim na het configureren van je iPhone en zij eSIM Carrier Activation configureren, volg je deze stappen:

1. Als je de melding 'Mobiel abonnement kan worden geïnstalleerd' ziet, tik je hierop.
2. Tik in de Instellingen-app op 'Mobiel abonnement kan worden geïnstalleerd'.
3. Tik onderaan het scherm op 'Ga door'.
4. Bel een nummer op je iPhone om te controleren of er verbinding met het mobiele netwerk is. Als je niet kunt bellen, neem je contact op met je aanbieder.
5. Als het abonnement dat je hebt geactiveerd het abonnement op je fysieke simkaart vervangt, verwijdert je je fysieke simkaart. Herstart daarna je iPhone.

Sommige aanbieders ondersteunen het overzetten van simkaarten van je vorige iPhone naar je nieuwe iPhone zonder dat je daarvoor contact hoeft op te nemen met de aanbieder. Je kunt je huidige fysieke simkaart ook omzetten naar een e-sim. 

Als je geen toegang hebt tot je huidige iPhone, neem je contact op met je aanbieder om je e-sim over te zetten.

Als je tijdens het configureren van je iPhone wordt gevraagd om je simkaart over te zetten, volg je de instructies op het scherm om je fysieke simkaart of e-sim over te zetten. Als je meer dan één simkaart moet overzetten naar je nieuwe iPhone, volg je de onderstaande stappen om je andere simkaarten over te zetten.

Na de configuratie een fysieke simkaart of e-sim overzetten van je vorige iPhone naar een e-sim op je nieuwe iPhone

Een fysieke simkaart overzetten naar een eSIM op dezelfde iPhone

Je kunt een QR-code van je aanbieder gebruiken om een e-sim op je iPhone in te stellen.

Je e-sim activeren tijdens het configureren van je iPhone:

1. Tik in het scherm 'Configureer mobiel netwerk' op 'Gebruik QR-code'.
2. Volg de instructies op het scherm.

Neem contact op met je aanbieder voor een QR-code om je e-sim te activeren na het configureren van je iPhone. Voer vervolgens deze stappen uit:

1. Open de Camera-app en scan de QR-code. Als je de melding 'Mobiel abonnement gevonden' ziet, tik je hierop.
2. Als je een iPhone met iOS 17.4 of nieuwer gebruikt en je een QR-code van je aanbieder ontvangt in een e-mail of op de webpagina van de aanbieder, houd je de QR-code ingedrukt en tik je vervolgens op 'Voeg e-sim toe'.
3. Tik onderaan het scherm op 'Ga door'.
4. Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.

Als je wordt gevraagd om een bevestigingscode in te voeren om je e-sim te activeren, voer je het nummer in dat je aanbieder heeft verstrekt.

Sommige aanbieders sturen je mogelijk een link in plaats van een QR-code om je e-sim te downloaden.

1. Tik op je iPhone met iOS 17.4 of nieuwer op de link om je e-sim in te stellen.
2. Wanneer de melding 'Activeer nieuwe e-sim' verschijnt, tik je op 'Sta toe'.
3. Tik onderaan het scherm op 'Ga door'.

Als je aanbieder het activeren van e-sim met behulp van een app ondersteunt, download je de app van je aanbieder uit de App Store en volg je de instructies.

1. Neem contact op met je aanbieder voor de e-sim-gegevens die je moet invoeren.
2. Ga naar 'Instellingen'.
3. Tik op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'.
4. Tik op 'Voeg mobiel abonnement toe'.
5. Tik op 'Voer info handmatig in' onderaan het scherm van je iPhone.

• Als je geen e-sim kunt configureren.
• Wis je e-sim indien nodig.
• Lees hoe je dual-sim kunt gebruiken met een e-sim.
• Mobiele aanbieders en wereldwijde netwerkaanbieders vinden die e-sim-service aanbieden.
• e-sim gebruiken wanneer je naar het buitenland reist met je iPhone.