Als u op de Mac geen berichten kunt versturen of ontvangen
Lees hier wat u moet doen als u geen berichten kunt versturen of ontvangen, of wanneer u een waarschuwing ziet wanneer u een bericht verstuurt via Berichten op de Mac.
Probeer eerst deze stappen
Voer de stappen hieronder een voor een uit en probeer na elke stap om een bericht te versturen.
Start de Mac opnieuw op. Kies het Apple-menu () > 'Herstart' en klik op 'Herstart'.
Zorg dat uw software up-to-date is. Lees hier hoe u de software op uw Mac bijwerkt.
Controleer of de Mac verbonden is met internet. Test de internetverbinding door een webpagina te openen in Safari of een andere browser.
Controleer of de datum en de tijd correct zijn ingesteld op uw Mac.
U moet het juiste telefoonnummer of e-mailadres van de ontvanger invoeren.
Als u de melding 'Deze gebruiker is niet geregistreerd bij iMessage' ziet
Als u een bericht probeert te versturen en de melding krijgt dat de persoon niet geregistreerd is bij iMessage, wordt er geprobeerd het bericht te versturen via sms/mms. Controleer of Stuur sms door is geconfigureerd en of uw iPhone ingeschakeld is.
Als uw contacten uw e-mailadres zien in plaats van uw telefoonnummer
Als u wel berichten kunt versturen, maar uw contacten uw e-mailadres te zien krijgen in plaats van uw telefoonnummer, controleert u of u op al uw apparaten met dezelfde Apple ID bent ingelogd bij iMessage. Lees hoe u uw telefoonnummer toevoegt aan Berichten op uw Mac.
Meer informatie
Als u nog steeds geen berichten kunt versturen of ontvangen, neemt u contact op met Apple Support.
Kijk op de Apple pagina Systeemstatus of er misschien een tijdelijke onderbreking is waardoor iMessage of FaceTime niet werkt.
