Als de linker- of rechter-AirPod niet werkt

Lees wat je moet doen als er geen geluid is in een AirPod, of als de ene AirPod luider of stiller is dan de andere.

Als één AirPod geen geluid produceert

1. Zorg ervoor dat je oplaadcase volledig is opgeladen. Als uw hoesje niet wordt opgeladen, probeer deze stappen.

2. Plaats beide AirPods in de oplaadcase en laat ze 30 seconden opladen.

3. Open de oplaadcase in de buurt van je iPhone of iPad.

   

4. Controleer de batterijstatus op je iPhone of iPad om te controleren of elke AirPod wordt opgeladen.

   

5. Plaats de AirPod die niet werkt in het juiste oor.

6. Sluit het klepje van de oplaadcase, terwijl de andere AirPod nog in de oplaadcase zit.

7. Speel audio af om de defecte AirPod te testen.

8. Afhankelijk van wat er gebeurt:

   • Als de defecte AirPod geluid afspeelt, plaats je beide AirPods in de oplaadcase, laat je ze 30 seconden opladen, open je de oplaadcase in de buurt van je iPhone of iPad en test je of beide nu goed werken.

   • Als een AirPod nog steeds niet werkt, stel je je AirPods opnieuw in. Als je net een AirPod hebt vervangen, stel je vervangende AirPod in.

Als het volume van de ene AirPod harder of zachter is dan van de andere

Als de linker of rechter AirPod geen geluid afspeelt of als het volume te zacht is:

1. Verwijder de oordopjes van uw AirPods om het microfoon- en luidsprekernetwerk op elke AirPod te controleren.

   

2. Als er vuil is, maak dan je AirPods of je AirPods Pro schoon.

3. Ga naar 'Instellingen'> 'Toegankelijkheid' > 'Audio en visueel' > 'Balans' en zorg ervoor dat de balans in het midden staat.