Als u Apple Music niet kunt vinden of Google Play meldt dat Apple Music niet compatibel is met uw apparaat, probeer dan uw resolutie-instellingen op uw Android-apparaat te wijzigen met de onderstaande stappen. U kunt ook de app rechtstreeks downloaden vanaf de Apple-website.
De resolutie-instellingen wijzigen
- Ga op uw Android-apparaat naar 'Instellingen' >'Beeldscherm' > 'Schermresolutie'.
Het pad naar de schermresolutie-instellingen op uw apparaat kan afwijken. - Stel de schermresolutie in op de standaardinstelling voor uw apparaat. Als u niet zeker weet wat de standaardinstelling is, probeert u FHD+. Als FHD+ niet werkt, probeert u WQHD+.
- Wis uw cache en gegevens van de Google Play Store. Lees hoe u de cache en gegevens van een app kunt wissen.
- Open de Google Play Store-app op uw apparaat en zoek naar Apple Music.
Als u de Apple Music-app nog steeds niet kunt vinden of installeren, stelt u uw instellingen opnieuw in om de beeldschermvoorkeuren opnieuw in te stellen.
Wanneer u de cache en gegevens van de Google Play Store wist, veranderen mogelijk sommige appinstellingen. Controleer aan het einde van het proces uw instellingen.