Als je fout 53 ziet wanneer je je iPhone of iPad bijwerkt of herstelt
Als je fout 53 ziet tijdens het bijwerken of herstellen, vind je hier stappen om het probleem op te lossen.
Over fout 53
Wanneer je je iPhone of iPad bijwerkt of herstelt, zie je mogelijk fout 53. Dit kan voorkomen in Finder met macOS Catalina 10.15 of nieuwer. Het kan ook voorkomen bij macOS Mojave 10.14 of ouder, of met iTunes op een pc.
Als je fout 53 vóór februari 2016 hebt gezien, kun je het nu oplossen. Apple heeft in iOS 9.3 een update uitgebracht waarmee je je apparaat kunt herstellen met een Mac of pc.
Software bijwerken en je apparaat verbinden
Zorg ervoor dat je Mac de nieuwste software-updates heeft.
Als je iTunes gebruikt, werk je bij naar de nieuwste versie.
Sluit je apparaat op de computer aan met een USB-kabel.
Wanneer je 'Herstel' of 'Werk bij' ziet, klik je op 'Werk bij' om de software opnieuw te installeren zonder je gegevens te wissen.
Als je niet voorbij het Apple logo komt, start je het apparaat geforceerd opnieuw op en klik je vervolgens op 'Herstel'.
Wanneer je het Hallo-scherm ziet, volg je de configuratiestappen op het scherm.
Als je eerder een back-up van je apparaat hebt gemaakt, configureer je het apparaat vanaf een back-up.
Wanneer je het Touch ID-scherm ziet, tik je op 'Configureer Touch ID later'.
Als je fout 53 ziet bij het installeren van iOS 9.3 of nieuwer, controleer je of je computer verbinding kan maken met de servers van Apple. Als je computer geen verbinding kan maken, probeer je het op een andere computer.
Als Touch ID niet werkte voordat je fout 53 zag, werkt het nog steeds niet nadat je je apparaat hebt hersteld. Mogelijk is er service nodig.
