De microfoons schoonmaken
- Verwijder een eventuele schermbeschermer, folie of hoesje van uw iPhone.
- Als er vuil zit in de openingen van uw iPhone, verwijdert u dit.
Contact opnemen met Apple Support
Als u nog steeds onduidelijk klinkt tijdens gesprekken, opnamen of in apps, neemt u contact op met Apple Support om de serviceopties te bespreken.
Als u zelf nog andere stappen wilt proberen
Hieronder vindt u nog enkele stappen die u desgewenst zelf kunt proberen. Na het uitvoeren van deze stappen moet u mogelijk nog steeds contact opnemen met Apple Support.
Als anderen u niet kunnen horen tijdens telefoon- of FaceTime-gesprekken
- Open de Dictafoon-app.
- Tik op de opnameknop
, spreek in de onderkant van de telefoon en stop de opname. - Wanneer u de opname afspeelt, moet uw stem duidelijk verstaanbaar zijn.
Als anderen u niet kunnen horen wanneer u de telefoon op de luidspreker zet
- Open de Camera-app.
- Neem een video op terwijl u in de bovenkant van de iPhone spreekt.
- Tik op de camerakiezer
om over te schakelen op de andere camera. Neem vervolgens nog een video op terwijl u in de bovenkant van de iPhone spreekt. - Wanneer u de video's afspeelt, moet uw stem duidelijk verstaanbaar zijn.
Als de microfoon niet werkt in een specifieke app
- Ga naar 'Instellingen' > 'Privacy' > 'Microfoon'.
- Controleer of de app ingeschakeld is.
- Als de app toestemming heeft om de microfoon te gebruiken, of als de app niet wordt vermeld, neemt u contact op met de ontwikkelaar van de app.
FaceTime is niet in alle landen of regio's beschikbaar.