iMac (27-inch): programma voor vervanging van de AMD Radeon 6970M-videokaart

Apple heeft vastgesteld dat sommige AMD Radeon HD 6970M-videokaarten die zijn gebruikt in iMac-computers van 27-inch met een 3,1 GHz quad-core Intel Core i5- of 3,4 GHz quad-core Intel Core i7-processor mogelijk een storing vertonen. Het beeldscherm van de computer lijkt dan vervormd, wit of blauw met verticale strepen of volledig zwart. De iMac-computers met aangetaste videokaarten zijn verkocht tussen mei 2011 en oktober 2012.

Als een iMac een AMD Radeon HD 6970M-videokaart heeft en één van de hierboven beschreven problemen vertoont, kiest u één van de volgende opties om de iMac te laten evalueren: 

 

Maak een reservekopie van de gegevens voordat u een product aanbiedt voor service. Lees meer over de opties voor het maken van reservekopieën.

Als de iMac (27-inch) aan deze vereisten voldoet, vervangt Apple de videokaart gratis gedurende vier jaar na de eerste detailhandelverkoop van de computer.

Meer informatie

Als u denkt dat u hebt betaald voor een reparatie of vervangend onderdeel door dit probleem, neemt u contact op met Apple voor een terugbetaling.

Dit wereldwijde Apple-programma houdt geen verlenging in van de dekking van de standaardgarantie op de iMac.

Apple blijft de servicegegevens nauwlettend volgen en past, indien nodig, het programma verder aan.

Laatst gewijzigd op: