Als in een waarschuwing wordt gemeld dat er onvoldoende iCloud-opslag is
Controleer hoeveel iCloud-opslag u beschikbaar hebt en wat de grootte is bij 'Volgende reservekopie'. Voer dan deze stappen uit om de hoeveelheid informatie die u opslaat in iCloud te verminderen, of upgrade uw iCloud-opslag.
Uw iCloud-opslag en de grootte bij 'Volgende reservekopie' controleren in iOS of iPadOS
- Ga naar 'Instellingen' > '[uw naam]'.
- Tik op 'iCloud'. Hoeveel iCloud-opslag u gebruikt, staat bovenaan vermeld. Meer informatie.
- Tik op 'Beheer opslag'.
- Tik op 'Reservekopieën' en tik op het apparaat dat u gebruikt. 'Volgende reservekopie' staat onder 'Laatste reservekopie' en 'Grootte reservekopie'.
Het kan enkele minuten duren voordat uw apparaat de grootte van de volgende reservekopie heeft berekend.
Als u weinig beschikbare iCloud-opslag hebt
- Maak meer ruimte vrij in iCloud door uw reservekopie te verkleinen of door informatie te verwijderen die u niet nodig hebt.
- Upgrade uw iCloud-opslagabonnement.
- Als u nog steeds hulp nodig hebt, neemt u contact op met Apple Support.
Als in een bericht wordt gemeld dat de laatste reservekopie niet kon worden voltooid
- Controleer of uw apparaat een wifiverbinding heeft.
- Zorg ervoor dat uw apparaat up-to-date is.
- Probeer een reservekopie te maken via een ander wifinetwerk.
- Als u nog steeds hulp nodig hebt, neemt u contact op met Apple Support.
Als het voltooien van uw iCloud-reservekopie langer duurt dan verwacht
- Controleer of uw apparaat een wifiverbinding heeft.
- Controleer uw uploadsnelheid.
- Laat uw apparaat 24 uur verbonden met een stroombron en wifi. Als uw reservekopie dan nog steeds niet is voltooid, archiveert u belangrijke gegevens en neemt u contact op met Apple Support.
Als de optie iCloud-reservekopie grijs wordt weergegeven
- Controleer of er al een herstelbewerking wordt uitgevoerd. U kunt een nieuwe reservekopie maken nadat het herstellen van uw apparaat is voltooid.
- Controleer of u een profiel hebt geïnstalleerd dat iCloud-reservekopie beperkt. Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Apparaatbeheer' om een lijst met geïnstalleerde profielen te zien.
Hulp bij het terugzetten van een iCloud-reservekopie
Lees wat u moet doen als u hulp nodig hebt bij het herstellen van een iCloud-reservekopie.