Als iTunes voor Windows u vraagt om de computer te machtigen wanneer u aankopen probeert af te spelen

iTunes voor Windows vraagt u mogelijk om uw computer te machtigen voordat u deze gebruikt voor het afspelen van items die u via de iTunes Store hebt aangeschaft. Lees hier wat u moet doen als u het maximumaantal machtigingen hebt bereikt.

De functies van iTunes kunnen per land of regio verschillen.

Misschien hebt u een andere Apple ID gebruikt om de items aan te schaffen die u wilt afspelen. Dit kunt u controleren door rechts te klikken op het item en te kijken of de optie 'Verwijder download' voorkomt in het menu. Als de optie 'Verwijder download' aanwezig is, bent u ingelogd met dezelfde Apple ID als waarmee u het item hebt gekocht. Selecteer 'Verwijder download' en download het item vervolgens opnieuw.

Als 'Verwijder download' niet wordt weergegeven, volgt u deze stappen:

1. Op een pc opent u iTunes voor Windows.
2. Zoek in 'Bibliotheek' een nummer dat u in de iTunes Store hebt gekocht en selecteer het.
3. Kies in de menubalk bovenaan het iTunes-venster 'Bewerken' > 'Info tonen'.
4. Klik op het tabblad 'Bestand'. Rechts naast 'aangeschaft door' ziet u de Apple ID waarmee u het item hebt gekocht.
5. Machtig de computer met de Apple ID die u in stap 4 hebt gevonden. Het is mogelijk dat deze is gewijzigd sinds de aankoop van het item als u het wachtwoord of e-mailadres van die Apple ID hebt bijgewerkt. Als u uw Apple ID-wachtwoord bent vergeten, gaat u naar iforgot.apple.com.

Als u niet zeker weet of uw Apple ID is gewijzigd sinds uw aankoop van het item, bekijkt u de aankoopgeschiedenis van deze Apple ID om te controleren of het item in de lijst van aankopen staat.

In iTunes voor Windows kunt u sommige machtigingsproblemen oplossen door de instellingen voor Gebruikersaccountbeheer opnieuw in te stellen. Ga als volgt te werk om de instellingen voor Gebruikersaccountbeheer opnieuw in te stellen in Windows 7:

1. Druk op de Windows-toets van het toetsenbord. Als het toetsenbord geen Windows-toets heeft, drukt u op de toetsen Control (Ctrl) en Escape (Esc) van het toetsenbord.
   
2. Klik op het vergrootglas of het zoekveld. Typ in het zoekveld UserAccountControlSettings.
3. Klik op 'UserAccountControlSettings'.
4. Als u wordt gevraagd of u deze toepassing wilt toestaan om wijzigingen aan te brengen, klikt u op 'Ja'.
5. Zet de schuifknop in de onderste stand.
6. Klik op 'OK'.
7. Als u wordt gevraagd of u deze toepassing wilt toestaan om wijzigingen aan te brengen, klikt u op 'Ja'.
8. Herstart de computer.

Schakel Gebruikersaccountbeheer nu weer in.

1. Druk op de Windows-toets van het toetsenbord. Als het toetsenbord geen Windows-toets heeft, drukt u op de toetsen Control (Ctrl) en Escape (Esc) van het toetsenbord.
   
2. Klik op het vergrootglas of het zoekveld. Typ in het zoekveld UserAccountControlSettings.
3. Klik op 'UserAccountControlSettings'.
4. Zet de schuifknop terug in de gewenste stand.
5. Klik op 'OK'.
6. Herstart de computer.
7. Probeer de computer opnieuw te machtigen.

iTunes werkt alleen goed als de map 'SC Info' op de computer aanwezig is. U kunt de computer machtigen om aankopen af te spelen als u de map verwijdert. Vervolgens laat u de map opnieuw door iTunes aanmaken.

1. Stop iTunes.
2. Druk op de Windows-toets van het toetsenbord. Als het toetsenbord geen Windows-toets heeft, drukt u op de toetsen Control (Ctrl) en Escape (Esc) van het toetsenbord.
3. Klik op het vergrootglas of het zoekveld. Typ %ProgramData% in het zoekveld en druk op 'Return'.
4. Verborgen bestanden weergeven:
   Windows 10: klik op 'Beeld' en selecteer 'Verborgen items'.
   Windows 8: klik achtereenvolgens op 'Beeld' en op 'Opties'. Selecteer 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven' op het tabblad 'Weergave'.
   Windows 7: klik op 'Organiseren' en vervolgens op 'Map- en zoekopties'. Selecteer 'Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven' op het tabblad 'Weergave'.
5. Open de map 'Apple Computer' en vervolgens de map 'iTunes'.
6. Klik rechts op de map 'SC Info' en selecteer 'Verwijderen' in het venstermenu.
7. Start de computer opnieuw op.
8. Open iTunes.
9. Probeer de computer opnieuw te machtigen. Als u meerdere Apple ID's hebt, machtigt u de computer voor elke Apple ID.

• Uw aankoopgeschiedenis bekijken.
• Een probleem melden met een aankoop.
• Abonnementen bekijken, wijzigen of opzeggen.